Processos e Qualidade Práticas de Gestão na AEP (PDF, 280KB) | Apresentação (PDF, 759 KB), 2016 Observatório de Rankings do IST (PDF, 127KB) | Apresentação (PDF, 15MB), 2019 Biblioteca@Técnico: estratégias de mudança e melhoria contínua | Apresentação (PDF 7.1 MB), 2022 Boas Práticas reconhecidas internacionalmente na área de Processos e Qualidade Academic Staff Evaluation at IST (RADIST) (PDF, 353KB) Collaborative Benchmarking: evidence from the working group for Quality (PDF, 228KB) Support for surveys