Impacto Societal | Observatório de Boas Práticas do IST • OBSERVIST

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Técnico PhD Student Club

quarta, novembro 29th, 2023

Boa Prática Reconhecida | Impacto Societal | 2023

Filipe Pereira Santos, Marta Almeida Bordonhos, Manuel Relvas Sardinha, 
José Patuleia Venâncio e Pedro Gomes Outeiro

Website

Implementação da Prática

The PhD Student Club[1] was created in 2020/2021 with the aim of maximising PhD students’ and PhD graduates’ potential by establishing a communication platform across all Doctoral Programs, Departments and Research Units at Técnico Lisboa (IST), thus building a strong community, and making it easier to collaborate and actively engage in research, pedagogical and social activities. Since then, the Club and its activities have been continuously increasing in members and attendance.

We have an online communication platform on Discord, open for all PhD students, that also serves as the main communication channel between members of the Club. We have also set up the Club on social media (Instagram, Facebook, LinkedIn) to have a wider means of engagement with our PhD community.

When invited by other entities of IST, we have participated in several activities. Among them, we highlight the participation in the organisation of activities for the PhD Open Days and assisting NAPE with mentoring and welcoming of PhD students. We have also participated on the debate regarding the restructuring of the 3rd cycles at IST, and helped develop/promote workshops organised by the IST Library or the TT Office. We stress that we do not intend to be identified as the organisers of these events, but rather clarify that our intent and focus has always been on how our perspective as PhD students could contribute to the existing solutions and the development of the 3rd cycle degrees at IST.

We have also promoted several internal debates to identify key areas inside IST with potential for improvement, from the perspective of current and future PhD students. From the outcomes, we highlight the elaboration of two documents, a proposal sent to the Pedagogical and Scientific Councils of IST in 2021, entitled “Teaching Assistant (TA) position call: a proposal”, and a document entitled “Teaching Assistant Frequently Asked Questions”, directed at PhD students but made available to the entire IST community.

[1] http://phdstudentclub.tecnico.ulisboa.pt

Resultados Alcançados

We have participated in the organisation and organised several activities that promote the development of professional, social and personal skills of PhD students:

With Técnico Career Center (TT@Técnico) and NAPE: Organisation of the 1st and 2nd Editions of the “PhD Alumni Talks”, in which PhD students had the opportunity to share experiences, questions and doubts, and get to know prospective career paths;
Organisation of the round table event “Meet-up with your future” in the 2022 Edition of the “PhD Open Days” at IST, in which PhD students get to be face-to-face with companies interested in hiring PhD holders;
With IST Library: Organisation of the 1st (June 2021) and 2nd (July 2022) Editions of the “Scientific Writing” courses, which delved into several important topics on the production of scientific texts, namely the writing and publishing stages, the framework of a scientific essay, the use of English as a “scientific language”, and important aspects of abstract elaboration;
With NDA: Assisted in the organisation of courses focused on communication skills (“Communication in Public”, July 2021, and “Communication Skills for PhD Students”, June 2022) and mental health (“Is emotional intelligence relevant for PhD students? How?”, April 2022). The former was centred on how to prepare and make public presentations and deal with anxiety. In the course directed towards PhD students (June 2022), the preparation of posters and the Thesis defence were also showcased. One-on-one meetings were offered to PhD students regarding these skills. In the latter, the focus was on being in touch with one’s emotions and understanding how to deal with these experiences, especially during the PhD and in relation to co-workers;
With Prof. Thiago Sobral (FEUP): Organisation of a workshop on data visualisation (DV) “Introduction to Data Visualisation for Researchers: Topics from theory and practice”, September 2022. This workshop focused on the importance of DV, its theoretical background, and specific tools and tips for its use;
We have also organised several social events, namely: the “PhD After Hours” regular event in partnership with local pubs, in which attendants get together after work to socialise. For the past 6 months these regular social events have been growing in attendance, from on average 10 to on average 40 people. Special themed events include: PhD Open Days, karaoke, board games, quiz night. We have also organised sports events, namely, bike trips, padel tournaments, football, and bouldering, with 10-20 participants. Other events include a picnic, beach day, Christmas dinners, and a barbecue at IST that was our biggest event, with 200-400 participants.

Avaliação e Monitorização

The PhD Student Club currently has 22 members that have an active participation in the Club. The members are divided into four Workgroups, oriented towards different aspects of the life of a PhD student:

Institutional Affairs & BackOffice;
Job Market;
Social Networking;
Research Training.

Each Workgroup holds weekly meetings to manage each group’s specific needs and workload. Additionally, these meetings allow the Workgroups to discuss and plan on-going and future tasks, events and goals. Each Workgroup is led by a Coordinator and the Coordinators of all Workgroups meet once every two weeks to discuss and manage the happenings within the Club. The individual Workgroup meetings and the Coordination meetings promote the open discussion and cross-communication between all Members of the Club allowing us to move forward efficiently in a well-organised structure.

In addition to these meetings, we hold Plenary meetings every semester, open to everyone, where each Workgroup presents their work, matters pertaining to the Club are discussed and, if needed, voted on, and new members are welcomed.

Our open communication platform on Discord allows us to quickly chat with each other, keep in touch with what each Workgroup is working on and engage with our community.

In addition to this, in the spirit of introspection and self-improvement, we have recently participated in a day-long Think-Tank workshop led by the energizer Zezo Carvalho[1]. The workshop brought together our Club’s Coordinators and some of our most active members (totaling 10 participants) to whom Zezo provided valuable insights into brand culture, narrative and image, presenting examples and creative tools for our Club to define our purpose and PhD ground within IST. In addition to a series of recreational activities, in which childhood memories and personal visions were connected to the definition of our Club’s purpose, the workshop also featured an in-depth SWOT analysis and a 2023 agenda with the elaboration of strategic files (e.g., identity of our Club, history/memory, internal restructuring).

With these two different approaches – a more general, day-to-day for the former and more specific event for the latter – we continue to strive towards growth and improvement to achieve our goals.

[1] https://www.zezoenergizer.com/home-pt

Carácter Inovador e Transferibilidade

Our Club was created because there was a lack of a place where PhD students from all the different research units and departments at Técnico could come together to share their thoughts, doubts and experiences. Since creating the club, we have been able to connect fellow PhD students from different PhD Programmes, that likely would have otherwise never met, participated and/or organised events to foster professional, social, and interpersonal skills, and promoted the discussion of the role of a PhD student at Técnico. In particular, the several social events we have organised, that foster the social and physical wellbeing of our PhD community, represent a practice previously unheard of in Técnico’s PhD community.

At this point in time, over two years after the beginning of our club, we believe that we have made a very positive contribution to the PhD community both inside and outside Técnico.

The way we have established and organised our Club, with four Workgroups focused on tackling different relevant aspects of the life of a PhD student at IST, the establishment of our open communication platform and social media presence, and the steps we have taken towards improvement and growth can be seen as guidelines for other groups, in the same way as we may take examples from other groups to continue growing.

PhD students can be seen as the basis of the pyramid on which research and development at Técnico is set. As such, the sharing of knowledge, know-how and experiences amongst PhD students makes it possible to find synergies between different research groups at Técnico and outside, and can contribute to the establishment and development of new scientific collaborations. Similarly, the PhD students responsible for this submission believe that equally positive results could be achieved if the exchange of knowledge and development areas were to be promoted between other Researchers and Professors associated with Técnico.

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Rede de Parceiros do Técnico

quarta, novembro 29th, 2023

Boa Prática Reconhecida | Impacto Societal | 2023

Área de Transferência de Tecnologia - Núcleo de Parcerias Empresariais (NPE)

Website

Sumário*:

A Rede de Parceiros do Técnico (RPT), foi criada em 2015, para responder aos desafios de reforçar os laços com a indústria, tendo como objetivo principal o estabelecimento e desenvolvimento de alianças estratégicas com as empresas melhor posicionadas para, em conjunto, aumentar o valor oferecido à Sociedade. As atividades da rede organizam-se nas dimensões: Proximidade e desenvolvimento de talento; Aceleração de inovação; Impacto societal e Cooperação estratégica.

A RPT conta atualmente com 24 empresas ativas e mais de 125 atividades. Todas as atividades são planeadas semestralmente para cada uma das empresas e alinhadas com as atividades e o calendário académico. O sucesso associado a esta iniciativa deve-se ao trabalho colaborativo entre várias equipas do Técnico e à disponibilização de espaços nos diferentes campi.

Para mais informação consulte aqui.

* Boa Prática de divulgação restrita

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Projeto “Técnico faz a diferença”. Modelo e Plano Operativo para a gestão de resíduos sólidos urbanos no IST.

quarta, novembro 29th, 2023

BOA PRÁTICA DO ANO | Impacto Societal | 2023

Silvia Di Salvatore, Inês Ribeiro, Ricardo Veloso, Pedro Sanches,

Tiago Mamouros, Ricardo da Silva Vieira, Rita Santos, João Gonçalves,

Técnico Sustentável – Ambiente Sociedade Economia e

Grupo de estudantes ambientalista do Instituto Superior Técnico (AmbientalIST)

Implementação da Prática

O projeto “Técnico faz a diferença” (TFD), desenvolvido pela iniciativa Técnico Sustentável da Plataforma IST-Ambiente, é um procedimento inovador para a gestão de resíduos sólidos urbanos nos campi do IST, transitando de uma situação atual onde não existe um procedimento sistemático de separação para um modelo (modelo MFD – boa prática ObservIST 2021) de separação de resíduos e recolha seletiva (i) desativando os caixotes nas salas e nos gabinetes, (ii) introduzindo ecoilhas nos espaços comuns e (iii) subdividindo o campus em zonas para a implementação de vários ecopontos. Este procedimento, monitorizado num projeto piloto no Pavilhão de Mecânica I, obteve resultados de separação excelentes, com 58% de resíduos recicláveis separados, dos quais 16% de biorresíduos, recicláveis nos compostores instalados no campus.

A implementação do projeto “Técnico faz a diferença” começou no Campus Alameda, com as seguintes ações:

Criação da Comissão de Acompanhamento (CA) de vários órgãos da escola e desenvolvimento de reuniões preparatórias.
Contabilização de equipamentos (ecoilhas para a separação dos seguintes resíduos: indiferenciado, embalagens, papel, vidro, biorresíduos) para os edifícios do Campus Alameda.
Monitorização da quantidade de resíduos produzidos em cada pavilhão.
Execução de um Plano Estratégico de Comunicação, com (i) desenvolvimento de um Plano de Comunicação para transmitir o novo procedimento à comunidade IST; (ii) desenvolvimento de um projeto gráfico com a elaboração de cartazes informativos de fácil leitura para os caixotes.
Aquisição dos equipamentos. Para constituir a ecoilha, foram adquiridos (i) caixotes em cartão com o volume de 100I (resíduos recicláveis), (ii) caixotes de 7l em plástico (biorresíduos).
Implementação nos Edifícios. À data, está a decorrer a implementação no Pavilhão de Civil.
Após a implementação em cada edifício, será realizada nova monitorização do novo procedimento.

Resultados Alcançados

Primeiros resultados obtidos em algumas ações apresentadas:

Os órgãos, serviços e núcleos envolvidos na Comissão de Acompanhamento são: a Direção Técnica (DT), o Núcleo de Segurança, Higiene e Saúde (NSHS), a Área de Comunicação I. e M. (ACIM), o Núcleo de Design e Multimédia (NDM), a Associação de Estudantes (AEIST) e o Núcleo AmbientalIST.
Para a contabilização de equipamentos para os edifícios do Campus Alameda, entre janeiro e novembro de 2021, decorreram reuniões com todos os gestores dos pavilhões do Campus Alameda para apresentar o projeto e transmitir o novo procedimento.
1. Por cada pavilhão constitui-se uma equipa de acompanhamento do projeto (EA) constituída pelo gestor do pavilhão e a coordenadora das funcionárias de limpeza do pavilhão, para garantir uma presença e acompanhamento constante na implementação do projeto. A EA efetua o levantamento das necessidades com vista a determinação do número de ecoílhas a implementar e a sua localização no pavilhão.
A monitorização da quantidade de resíduos produzidos em cada pavilhão começou em abril de 2022 e até à data decorreu nos seguintes pavilhões: Civil, Central, C. Interdisciplinar, Matemática, Física, Mecânica I, II, III e IV.
O Plano Estratégico de Comunicação teve como resultados: (i) o desenvolvimento de um projeto gráfico pelo NDM, com a elaboração de cartazes informativos de fácil leitura para os caixotes, onde confluíram texto e imagens com a síntese das principais regras de separação de resíduos produzidos em ambiente de trabalho, disponibilizadas pela Valorsul e cartazes informativos sobre o projeto para afixar junto de cada ecoilha; (ii) para transmitir o novo procedimento, organização de reuniões com diretores/presidentes de departamentos/centros de investigação e respetivos secretariados; a execução começou pelo Pavilhão de Civil, com reuniões que decorreram em Outubro e Novembro de 2022; (iii) organização de sessões de esclarecimento para a população de cada pavilhão. (iv) organização de ações de formação para as equipas de limpeza.

Avaliação e Monitorização

No processo de monitorização e avaliação do impacte do projeto foi desenvolvida uma análise ambiental preliminar de resíduos no Campus da Alameda IST. Os indicadores Gerais foram retirados do software SimaPro, um software de Life Cycle Assessment (LCA). Este software tem uma base de dados profissional, EcoInvent, que inclui os inventários de diferentes materiais, permitindo uma análise completa de todos os processos envolvidos em cada cenário de recolha e tratamento de resíduos. Foi ainda usado o método Recipe, recomendado pela Comissão Europeia para estas análises. O Recipe mede 18 categorias de impacto. No documento que anexamos à esta candidatura, mostramos primeiro a categoria de Climate Change, medida pelo CO2 equivalente. Neste estudo considerou-se que todo os resíduos indiferenciados tratados na ValorSul são incinerados, com a respetivo aproveitamento de energia.

O cenário de separação segundo o procedimento do projeto “Técnico faz a diferença” apresenta melhorias evidentes em quase todos os indicadores. Estima-se que se poupe mais de 32 toneladas de CO₂ equivalente.

Carácter Inovador e Transferibilidade

Entre os aspetos inovadores da prática em termos internos:

transição de uma situação atual no IST onde não existe um procedimento sistemático de separação de resíduos para um modelo de separação de resíduos e recolha seletiva para diminuir drasticamente o impacto neste tema ambiental da instituição.
diminuição do impacte económico do procedimento de gestão de resíduos sólidos urbanos do IST para gerar capacidade de investimento nos equipamentos de separação e recolha.
implementação a separação de biorresíduos, tal como previsto pela Diretiva (UE) 2018/851, de maio de 2018, com obrigatoriedade a partir de 1 de janeiro de 2024, sendo um importante contributo na futura Estratégia Nacional de Bioeconomia Circular e também para o cumprimento do Roteiro para a Neutralidade Carbónica 2050 e do Plano Nacional de Energia e Clima.
colocação de compostores no espaço exterior, com a valorização interna dos biorresíduos e o reaproveitamento do composto nos jardins do campi.

Entre os aspetos inovadores da prática em termos externos:

desenvolvimento de um modelo/procedimento inovador de gestão de resíduos sólidos urbanos, com excelentes resultados de separação, acima das médias nacionais (58% de resíduos recicláveis separados, dos quais 16% de biorresíduos), replicável em outras instituições de ensino superior.

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Pan – European Seal Young Professionals Programme

quarta, novembro 29th, 2023

Boa Prática Reconhecida | Impacto Societal | 2023

Área de Transferência de Tecnologia – Núcleo de Propriedade Intelectual (NPI)

Implementação da Prática

O Instituto Superior Técnico (IST) aderiu ao “Pan-European Seal Young Professionals Programme” (PES) como uma das universidades parceiras em 2020, através da assinatura de um Memorando de Entendimento com o European Patent Office (EPO) e com o European Union Intellectual Property Office (EUIPO), tendo já participado em três edições do Programa desde então. Encontra-se neste momento a decorrer o processo de seleção da quarta edição do Programa por parte do EPO e do EUIPO (ano letivo 2023/2024).

O PES é um programa de estágios promovido pelo EPO e pelo EUIPO em parceria com as melhores universidades Europeias, que visa dar a oportunidade a estudantes e recém-graduados, em início de carreira, de trabalhar durante um ano numa destas duas instituições de Propriedade Intelectual de enorme renome e relevância no cenário internacional. O Programa é dirigido a candidatos das mais variadas áreas do conhecimento como, Ciência e Engenharia, Administração de Empresas, Direito, Relações Internacionais e Comunicação, Economia e Finanças.

O Núcleo de Propriedade Intelectual (NPI) da Área de Transferência e Tecnologia (ATT) organiza a participação do IST neste Programa, divulgando o mesmo junto da comunidade do IST e coordenando e gerindo as candidaturas dos estudantes e recém-graduados, preparando, depois de recebidas e analisadas as candidaturas, duas shortlists distintas, de acordo com os critérios de admissão do EPO e do EUIPO e de acordo com a preferência dos candidatos, que são posteriormente enviadas a cada um dos institutos.

De uma forma geral, os estágios têm início em setembro de cada ano e as ações realizadas (ou a realizar) seguem a seguinte calendarização:

Janeiro – Envio de e-mail aos estudantes sobre o programa e sessão de lançamento e esclarecimento para a Comunidade do IST (NPI/ATT);
Janeiro a fevereiro – Receção das candidaturas do IST (NPI/ATT);
Fevereiro/março – Envio das shortlists dos candidatos ao EPO e ao EUIPO (NPI/ATT) e comunicação dos resultados aos candidatos;
Fevereiro/março – Envio de candidaturas dos alunos notificados pelo NPI/ATT ao EPO e ao EUIPO (Candidatos);
Maio/junho/julho – Entrevistas e seleção dos candidatos (pelo EPO e EUIPO);
Setembro – Início do estágio

Resultados Alcançados

O PES é promovido e implementado no IST desde 2020 e durante este período tem-se identificado uma grande adesão e entusiasmo por parte dos estudantes e recém-graduados do IST.

Em 2020, o IST recebeu 21 candidaturas e foram selecionados pelo IST os 21 estudantes candidatos, tendo 6 deles sido integrados como estagiários (2 no EUIPO e 4 no EPO).

Em 2021, o IST recebeu 60 candidaturas e foram selecionados 39 estudantes, tendo 9 deles sido integrados como estagiários (2 no EUIPO e 7 no EPO), sendo que 4 dos estagiários do EPO fizeram o “year 2” do programa em 2022, isto quer dizer que foram selecionados internamente por aquele instituto, pela qualidade da sua prestação.

Em 2022, o IST recebeu 53 candidaturas e foram selecionados 17 estudantes, tendo 8 deles sido integrados como estagiários (3 no EUIPO e 5 no EPO).

Em 2023, o IST recebeu 25 candidaturas e foram selecionados 16 estudantes, estando a decorrer o processo de seleção pelo EPO e pelo EUIPO.

Em 2023, o EPO definiu que apenas podiam candidatar-se alunos que prevejam entregar a dissertação/tese antes do início do estágio (setembro do ano para o qual concorreram), justificando a diminuição do número de candidaturas.

Os objetivos delineados para a dinamização desta atividade no IST têm como foco a capacitação dos estudantes e recém-graduados numa área de atividade frequentemente desconhecida dos mesmos, promovendo ao mesmo tempo uma experiência numa entidade de renome internacional (EUIPO ou EPO) e num ambiente profissional multicultural.

Em 2021, no âmbito da comemoração do Dia da Propriedade Intelectual, a 26 de abril, o programa foi dado a conhecer à comunidade do IST e alguns testemunhos de participantes no programa foram disponibilizados através de uma notícia[1].

Estes 4 testemunhos recolhidos confirmam a importância, o potencial e a concretização dos objetivos do programa.

[1] https://tecnico.ulisboa.pt/pt/noticias/campus-e-comunidade/pan-european-seal-programme-uma-oportunidade-de-aprendizagem-permanente-em-torno-da-propriedade-intelectual/

Avaliação e Monitorização

Ao longo das 4 edições em que o IST participa neste programa, foram feitos alguns ajustes à forma de implementação do mesmo, tendo em conta a experiência dos anos anteriores. Os estudantes começam por candidatar-se ao Programa junto do IST com o preenchimento de um formulário, que tem sido alterado, ao longo deste período, no sentido de ir mais ao encontro daqueles que são os critérios de seleção aplicados pelo EPO e pelo EUIPO.

Este ano, pela primeira vez, foi feita uma sessão de esclarecimento em janeiro com o objetivo de esclarecer e incentivar a mais candidaturas por parte dos estudantes. A ideia desta sessão, partiu também da experiência dos anos anteriores, em que se verificaram algumas dúvidas no processo de candidaturas.

A sessão foi dinamizada pelo NPI, tendo sido convidados dois atuais estagiários do EPO. A sessão (realizada por Zoom uma vez que os estagiários se encontram em Munique) teve uma participação ativa da audiência, com perguntas sobre a envolvência, o trabalho no EPO e a vida em Munique.

Numa perspetiva de melhor avaliar a implementação do Programa, até ao momento, e a sua relevância para a comunidade do IST, pretende-se formular um questionário para antigos participantes do programa, para obter mais objetivamente um feedback sobre a sua experiência nestas organizações. Numa edição passada (2020/2021) foi, inclusivamente, realizada uma reunião com os participantes colocados no EPO, com o objetivo de perceber como estavam a correr os estágios e como tinha sido a experiência do processo de seleção, da qual resultou a notícia mencionada no ponto anterior.

Está planeada a criação de um questionário a ser enviado anualmente aos candidatos colocados em futuras edições, para que se possa obter mais feedback sobre a experiência vivenciada e as suas opiniões.

Carácter Inovador e Transferibilidade

Através da participação neste programa, é dada a oportunidade aos estudantes e recém graduados de trabalharem, durante 1 ano, num contexto multicultural, aprendendo sobre uma área (Propriedade Intelectual) sobre a qual existe um grande desconhecimento, ganhando experiência profissional e aprendizagem “on-the-job”, remunerada, com o acompanhamento de um tutor e aconselhamento profissional. Poderão, a partir desta experiência decidir prosseguir as suas carreiras na área da Propriedade Intelectual, em todas as suas variadas vertentes. De qualquer forma, não sendo este o caminho a percorrer, quer em futuros projetos de investigação em que sejam integrados, quer enquanto estudantes de doutoramento, quer no mundo empresarial, terão adquirido experiência de extrema relevância para o seu futuro profissional, beneficiando qualquer instituição com que estejam a colaborar.

Por outro lado, estes estudantes irão adquirir conhecimentos e metodologias de trabalho que, posteriormente, na possibilidade de ingressarem no mercado de trabalho nacional, poderão ajudar a uma evolução e a uma aproximação daquilo que é o desenvolvimento desta área ao nível internacional, contribuindo para a economia nacional.

A participação neste Programa está também aberta a outras universidades nacionais que pretendam candidatar-se a parceiras, e que cumpram os critérios definidos pelo EPO e pelo EUIPO. A entrada do IST para esta rede pode também ser um testemunho importante para a promoção deste tipo de iniciativas que beneficiam, os estudantes, funcionando como uma porta de entrada no mercado de trabalho, a comunidade universitária, pelo conhecimento adquirido e networking estabelecidos e a sociedade em geral, pelo desenvolvimento desta área no nosso país.

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Formação Interna na Direção de Recursos Humanos

quarta, novembro 29th, 2023

Boa Prática Reconhecida | Impacto Societal | 2023

Ana Lucas, Dina Davide, Rui Silva e Nuno Riscado

Implementação da Prática

A formação interna da DRH (FIDRH) foi implementada em 2021 e decorre bianualmente, tipicamente nos períodos de maio a junho e de outubro a novembro.

Tem como destinatários, todos os trabalhadores da Direção de Recursos Humanos:

Assessoria Técnica
Núcleo de Atendimento e Documentação
Núcleo de Docentes e Investigadores
Núcleo de Prestação do Trabalho
Núcleo de Remunerações, Proteção Social
Núcleo de Técnicos, Administrativos e Bolseiros
Núcleo de Formação e Desenvolvimento

Os programas da formação da FIDRH, são definidos de acordo com necessidades identificadas conjuntamente pelos Coordenadores dos Núcleos e pelos colaboradores da DRH e integra do plano de atividades da DRH e o Plano de Formação do Núcleo de Formação e Desenvolvimento.

A FIDRH tem como principais intuitos proporcionar a partilha de informação entre os Núcleos da DRH, de forma a potenciar a comunicação e clarificar as atividades e procedimentos que são partilhados entre alguns Núcleos da DRH; capacitar os trabalhadores com novas competências; sedimentar e/ou aumentar conhecimentos, em temas específicos, devidamente identificados.

A equipa técnico pedagógica, designadamente, os formadores são elementos dos Núcleos da DRH ou elementos externos à DRH, mas responsáveis por Núcleos ou procedimentos partilhados com a DRH.

As ações de formação decorrem em dias e horários alternados, de forma a proporcionar a oportunidade de participação a todos os colegas, sem comprometer o normal funcionamento do serviço, sendo o período de realização da formação previamente acordado entre todos os Coordenadores da DRH, havendo assim um compromisso quando ao envolvimento e participação das equipas na formação.

Em cada edição da FIDRH, um dos Núcleos da DRH é eleito e tem a oportunidade de apresentar, evidenciando, as suas competências, objetivos e atividades, beneficiando os colegas, com a partilha de informação sobre atividades profissionais afetas ao Núcleo.

Desenvolveram-se até ao momento 3 edições da FIDRH, cada uma com um programa de formação distinto, mostrando-se a título exemplificativo o Programa da 2.ª Edição:

Módulo 1 – Férias: Núcleo de Prestação do Trabalho, 1h30;
Módulo 2 – O Papel da Assessoria Técnica na DRH: Assessoria Técnica, 2 horas;
Módulo 3 – Workshop Comunicação na DRH: Assessoria Técnica, 2 horas;
Módulo 4 e 5 – Inglês Técnico em Recursos Humanos: Núcleo de Docentes e Investigadores, 3 horas.

Resultados Alcançados

Ao longo das 3 edições da FIDRH (2 concluídas e uma a decorrer), realizaram-se 12 ações de formação, com um total de 169 participantes, representando um valor médio de 14 formandos por ação de formação.

Em todas as edições é aplicado um Questionário de Satisfação a todos os participantes.

Considerando os resultados obtidos, é possível concluir que a formação interna é altamente valorizada e apreciada pelos trabalhadores da DRH, sobretudo considerando os indicadores globais avaliados:

Satisfação Global com a Formação, medida numa escala de 1 a 7 em que 1 é Totalmente Insatisfeito e 7 é Totalmente Satisfeito, 5,9 valores (1ª edição), 6,3 (2ª edição) e 6,0 (3ª edição).
Correspondência das Expetativas, medida numa escala de 1 a 7 em que 1 é Totalmente não correspondidas e 7 é Totalmente correspondidas, 5,7 valores (1ª edição), 6,2 (2ª edição) e 6,0 (3ª edição).

Estes indicadores permitem-nos concluir que a formação desenvolvida cumpriu os objetivos primordiais, que eram favorecer a interação dos trabalhadores através da partilha de conhecimentos e informação pertinente, bem como a aquisição de novas competências, nomeadamente sobre o Inglês Técnico.

Do ponto de vista qualitativo, considera-se igualmente positivo o elevado envolvimento dos diversos Núcleos e Assessoria Técnica, quer ao nível dos Coordenadores e respetivas equipas.

Avaliação e Monitorização

O questionário on-line, e anónimo, enviado por e-mail no final de cada módulo a todos os participantes, tendo sido registada uma taxa de resposta média de 90%, distribuída da seguinte forma, 88% na 1ª edição (108 respostas), 82% na 2ª edição (46 respostas) e 100% na 3ª edição 100% de (5 respostas).

existiu um impacto positivo em todos os indicadores avaliados, em particular na satisfação global e expetativas cumpridas.
os colaboradores dos 6 Núcleos e Assessoria Técnica da DRH mencionaram que consideraram a formação dinâmica e a partilha de informação sobre as atividades e procedimentos, inerentes aos Núcleos, deveras importante para uma melhor interação entre serviços.
os formadores, também colegas da DRH, foram elogiados, na perspetiva em que apresentaram um discurso claro, esclarecedor e uma boa interação com os formandos.

Como aspetos a melhorar, ou a considerar, em futuras edições destaca-se a necessidade de:

formação no âmbito da comunicação e assertividade, entre colegas da DRH e no atendimento ao público e não só focada na comunicação da DRH nas Redes sociais;
formação em Inglês Técnico, mas mais abrangente, não só focada em RH.

Carácter Inovador e Transferibilidade

A atividade é considerada inovadora pois foi a primeira atividade, formal, de formação interna a ser desenvolvida para os trabalhadores da DRH do IST, surgindo na sequência da identificação de necessidades formativas efetivas, e de uma crescente consciencialização face à importância da partilha de informação, comunicação e alinhamento entre os Núcleos e Assessoria Técnica da DRH.

Do ponto de vista da transferibilidade, a atividade poderá ser totalmente replicada por qualquer serviço e área do IST ou de outra Instituição de Ensino Superior que pretenda realizar uma formação direcionada e específica, no âmbito de procedimentos e atividades inerentes a um serviço e área específicos. A formação poderá ser aplicada e ajustada, dependendo do público-alvo, do tempo que à mesma se pretenda alocar, e dos recursos humanos, consoante os objetivos que se pretendam alcançar e adaptados aos recursos que nela se queiram investir.

A formação interna poderá ser gratuita, priorizando que o formador poderá ser um trabalhador do serviço, como realizado na Formação Interna da DRH, pois estará mais apto para partilhar e esclarecer a informação necessária e particular.

Do ponto de vista da transferibilidade interna, esta atividade pode beneficiar e ser beneficiada, podendo ser melhorada, adequando-se sempre às necessidades identificadas pelos trabalhadores. Desta forma, trata-se de um processo de melhoria contínua, traduzindo-se numa aquisição e atualização de conhecimentos e competências que reflitam um melhor desempenho profissional e de modo a potenciar o trabalho em equipa.

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Dia Aberto do Técnico

quarta, novembro 29th, 2023

Boa Prática Reconhecida | Impacto Societal | 2023

Área de Comunicação, Imagem e Marketing

Implementação da Prática

Apesar já serem organizadas várias atividades de portas abertas parcelarmente por departamentos ou núcleos de estudantes, o Instituto Superior Técnico não tinha uma atividade que incluísse toda a Escola e que convidasse a conhecer a atividade de Ensino e Investigação como um todo.

Em 2022 foi organizado pela primeira vez o Dia Aberto do Técnico, para o qual foi construído um programa de forma colaborativa com os departamentos de ensino, unidades de investigação e serviços de ligação ao exterior, com coordenação da Área de Comunicação, Imagem e Marketing (ACIM).

O dia aberto consistiu em sete horas de programação que incluíram visitas a laboratórios, visitas a museus, palestras com investigadores, visionamento de documentário de investigador, dezenas de atividades experimentais e um concerto, bem como oferta de restauração propondo um espírito de desfrute do espaço do Técnico com entrada livre.

Essa iniciativa já começou a ser replicada, estando (no momento desta candidatura) a ser preparada a segunda edição.

A iniciativa teve coordenação geral de Joana Lobo Antunes (ACIM), com direção executiva de Pedro Garvão Pereira (ACIM) e contou com a colaboração ativa na organização da Associação de Estudantes do Instituto Superior Técnico, da Área de Transferência de Tecnologia, do Núcleo de Serviços Gerais, do Núcleo de Manutenção, do Núcleo de Design e Multimédia, dos Audiovisuais do GOP, para além do Núcleo de Apoio ao Estudante e Gabinete de Comunicação e Relações Públicas, bem como dos restantes membros da ACIM. Colaboraram ainda com presença em atividades o Gabinete de Admissões, Núcleo de Mobilidade e Cooperação Internacional, Núcleo de Desenvolvimento Académico, Biblioteca, Embaixadores do Técnico, Direção de Infraestruturas Computacionais, Reprografia, LTI-DEQB, Núcleo de Segurança, Higiene e Saúde, Editora IST Press, Grupo de Cantares Tradicionais do Instituto Superior Técnico, Tuna Feminina do Instituto Superior Técnico, Tuna Universitária do Instituto Superior Técnico.

Resultados Alcançados

Para a produção do 1º Dia Aberto do Técnico foram envolvidos os serviços acima indicados, os dez departamentos, as 23 unidades de investigação e os núcleos de estudantes com atividades experimentais ou demonstrações (Aerotec, FST Lisboa, Game Dev Técnico, Rob 9-16, IEEE IST Student Branch, PSEM, Técnico Solar Boat, TLMoto, Fórum Civil e Fórum Mecânica) bem como o projeto Técnico Sustentável. Foi também relevante agirmos em coprodução com a Associação de Estudantes do Técnico, que cederam a tenda alocada para a job shop e programaram uma secção de “mini-cientistas”.

Tivemos nos 1.000 m2 de tenda a Feira de Ciência com a mostra de 50 projetos. Fizemos 58 slots de um total de 23 visitas em laboratórios e museus, decorreu a palestra “Explica-me como se tivesse cinco anos” com a professora Isabel Ribeiro para estudantes do 1º ciclo, exibimos o filme “PaleoMoz” com a presença do realizador e investigador, houve momento musical para parabéns e bolo de aniversário e um concerto de música clássica, bem como uma área de refeições com seis carros de streetfood.

Acolhemos um total de 1300 visitantes, incluindo:

164 crianças de 5 anos e 1º ciclo para a palestra “Explica-me como se tivesse 5 anos – como fazer um robot?”, com a prof. Isabel Ribeiro
420 crianças de 1º ciclo de 7 escolas e creches das imediações do Técnico na Feira de Ciência
700 visitantes das restantes faixas etárias e públicos à Feira de Ciência.

Ficámos com o registo desse dia em arquivo no site de 2022[1], reservando o https://diaaberto.tecnico.ulisboa.pt/ para ser usado a cada ano o mesmo link, mantendo os materiais de divulgação atualizados em permanência.

[1] https://diaaberto2022.tecnico.ulisboa.pt/

Avaliação e Monitorização

Este primeiro ano não foi feito um inquérito aos visitantes, apenas uma análise de avaliação do evento e satisfação aos participantes do Técnico (serviços, departamentos de ensino, unidades de investigação, núcleos de estudantes e organização).

Todos concordaram com a importância da organização de um dia comum, que serve não apenas para a comunicação do Técnico com o exterior, mas também para a comunicação interna entre estruturas que nunca se cruzam mesmo habitando o mesmo espaço. Foi apontado pela quase totalidade dos participantes a importância para o sentimento de pertença a algo ainda mais relevante para a sociedade quando visto na globalidade.

Foi também apontado como muito relevante conseguir-se mostrar aos visitantes a variedade, diversidade e quantidade de áreas científicas incluídas no Técnico, e sublinhamos um comentário de um visitante do 1º ciclo que afirmou “como é que vocês são todos colegas se fazem coisas tão diferentes?”.

Os participantes foram unânimes em apoiar a continuidade da iniciativa, que tem 2ª edição marcada para dias 19 e 20 de maio – na altura em que escrevemos esta candidatura temos cerca de 700 visitantes de escolas inscritos (um incremento de quase 100% do ano anterior) e mais de 1000 visitantes individuais (incremento de 50% em relação ao ano anterior).

Em 2022 a opção foi a de fazer apenas um dia, durante a semana, no dia do aniversário do Técnico. Em 2023 a opção foi a de desfazer o dia das escolas e o das famílias, recebendo à exta feira grupos escolares e no sábado famílias e visitantes individuais. Faremos o balanço no final do evento, que poderemos apresentar mais à frente.

Carácter Inovador e Transferibilidade

O formato Dia Aberto é já bem conhecido e implementado em inúmeras faculdades e unidades de investigação em todo o mundo. Em contexto universitário, em geral o conceito “Dia Aberto” refere-se apenas a marketing institucional, pretendendo ser uma montra da oferta formativa. No Técnico, decidimos fazer um formato que privilegia a mostra de ciência das várias áreas de atuação da Escola, não deixando de ter uma banca institucional para que quem tenha interesse possa encontrar quem faça esses esclarecimentos. O que notamos foi que havia mais interesse pela produção do conhecimento, a interação com estudantes e investigadores e a apreensão do bom ambiente vivido pela Escola.

Este evento apenas foi possível organizar dada a dinâmica já bem implementada pelo grupo de comunicação das unidades de investigação (Boa Prática Observist 2021) e pelo grupo de comunicação dos departamentos de ensino (Boa Prática Observist 2022), cujo trabalho continuado permite acionar os mecanismos de alavancar uma participação coletiva robusta, que seria de difícil implementação até à data.

A Área de Comunicação, Imagem e Marketing tem vindo a implementar várias estratégias digitais de comunicação com o exterior pela comunicação da ciência e tecnologia, nomeadamente o programa de divulgação científica “Explica-me como se tivesse cinco anos” (Boa Prática ObservIST 2021) e as campanhas para redes sociais (Boa Prática ObservIST 2021 e 2022), pelo que foi ambição passar ao formato presencial. Sabendo que perderíamos impacto do alcance de pessoas, ganharíamos na proximidade e empatia com os visitantes, e consideramos que a continuação de um formato misto é a chave para alcançar maior notoriedade e continuar a robustecer a reputação do Técnico enquanto produtor de ciência e conhecimento. A Escola tem enorme prestígio nacional e internacional na área do Ensino, e foi identificada como área possível de crescimento a da divulgação científica. A implementação de uma prática de Dias Abertos é imprescindível para esta implementação no terreno.

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110 histórias, 110 objetos – projeto de divulgação do Técnico

quarta, novembro 29th, 2023

Boa Prática Reconhecida | Impacto Societal | 2023

Área de Comunicação, Imagem e Marketing

Implementação da Prática

O projeto “110 histórias, 110 objetos” conta a história do Instituto Superior Técnico através das estórias dos seus bens com reconhecido valor cultural, científico, histórico e/ou pedagógico, maioritariamente propriedade de investigadores, museus e coleções, departamentos ou unidades de investigação. O projeto promove a valorização do património material e imaterial da Escola, apostando em forte divulgação nacional e internacional através do digital, cobrindo temas de ciência, ensino superior e assuntos relacionados com a vida académica, seus usos e costumes ao longo dos últimos 112 anos.

O projeto concretizou-se até agora na produção do formato multimédia (podcast, texto, imagem, website dedicado), tendo começado a 23 maio de 2021 e com término previsto para 30 de outubro de 2023. É lançado um episódio por semana, sobre um objeto, com publicação do áudio no Anchor e Spotify, com divulgação através do site do Técnico e das redes sociais Facebook, Twitter, Instagram e Linkedin, bem como no site do Público que é parceiro media do projeto. O episódio consiste num áudio de 10 a 18 minutos de duração, fotografia do objeto, texto de 2000 caracteres para o site, texto curto para redes sociais, design adequado para os formatos das redes. Os recursos humanos dedicados foram uma pessoa para produção do programa (Filipa Soares) uma pessoa para produção de textos (Sílvio Mendes), fotografia e design pela equipa do Núcleo de Design e Multimédia, subcontratação do jornalista e produtor áudio Marco António/366 ideias, apoio à produção do Pedro Garvão e Natália Rocha, e coordenação geral Joana Lobo Antunes.

Resultados Alcançados

Foi montado o site do projeto[1], onde estão compilados todos os episódios e áudios extra (entrevistas completas e outro material que enriqueça o conhecimento do objeto em causa) e disponibilizada a ficha técnica. Serve de primeiro arquivo do programa, de acesso aberto e livre a qualquer pessoa que pretenda saber mais sobre cada objeto. Temos ainda um arquivo áudio junto dos servidores informáticos do Técnico, onde estão a ser guardados e preservados todos os ficheiros brutos de depoimentos recolhidos no âmbito deste programa, sem edição, para memória futura. A cada semana de lançamento do programa é divulgado o episódio como notícia do site do Técnico, com destaque de capa do site. São também usadas as redes sociais do Técnico (Facebook, Instagram, Twitter e Linkedin) para partilhar o episódio. Frequentemente é replicado por outras redes sociais, pessoais ou institucionais.

O jornal Público tem uma produção própria de podcasts, ligada a diversos temas de atualidade, sociedade, política, cultura, ciência e outros (www.publico.pt/podcasts). Alberga ainda podcasts “Rede Público”, em parcerias ou independentes (produzidos por outras pessoas ou entidades), sendo em qualquer dos casos, mas divulgados em parceria com o jornal Público. O “110 histórias | 110 objetos” foi um dos podcasts selecionados como independentes para a Rede Público, sendo por isso divulgado em permanência no seu site de podcasts, onde é divulgado o texto e imagem (igual ao do site original) como notícia na versão online do jornal, e difundido através das redes sociais do jornal[2].

Desta maneira, os conteúdos do programa chegam a uma audiência mais vasta do que apenas a da comunidade Técnico.

Recebemos com frequência o retorno não apenas dos protagonistas dos programas bem como dos nossos seguidores, sendo usual o agradecimento pela disponibilização de histórias que de outra forma se perderiam. Os episódios mais populares até à data foram os que tocaram de forma emocional nas memórias das pessoas da comunidade: o dos tampos dos grandes auditórios e o da cana dos foguetes.

[1] https://110.tecnico.ulisboa.pt

[2] www.publico.pt/podcast-110-historias

Avaliação e Monitorização

Pelas métricas disponibilizadas pelo Spotify e Apple podcast, sabemos que 86% dos nossos ouvintes estão baseados em Portugal, distribuindo-se os restantes 14% por 57 países, dos quais se destacam Brasil, Reino Unido, Países Baixos e Estados Unidos da América. Durante o ano de 2022, o podcast “110 histórias | 110 objetos” esteve entre os 5% mais partilhados a nível global. Carregamos um total de 731 minutos de conteúdo novo no último ano, correspondendo a mais 88% que os outros criadores de Sociedade e Cultura. Sabemos também que a maioria dos nossos ouvintes chega ao conteúdo por link direto, indicando que o plano de comunicação diversificado apontando para o áudio está a ser eficaz a levar audiência ao produto.

Continuaremos a monitorizar as audiências pelas métricas do Spotify, bem como continuamente a investir no plano de comunicação através dos meios do Técnico (site e redes sociais) e do Público (site e redes sociais).

No ano 2021 o podcast foi selecionado como um dos 4 finalistas ao Prémio PODES, como melhor podcast português na categoria Narrativa, e em 2022 foi vencedor do Melhor Podcast do ano na Categoria Ciência, Tecnologia e Educação.

Carácter Inovador e Transferibilidade

Com este projeto, nascido quando se assinalavam os 110 anos da Instituição, ambicionou-se fazer história oral do Técnico, ator essencial do ensino e investigação em Portugal ao longo de todo este período. Através da valorização do património pretendemos também valorizar os homens e mulheres cientistas, professores, engenheiros, estudantes, técnicos, auxiliares, que fizeram parte da História da Arte e Ciência, da Cidade, do País e do mundo.

O formato digital permite acessibilidade social, física e intelectual a um espólio que não é visitável nem conhecido de outra forma. Permite que em qualquer ponto do globo se possa conhecer as histórias e os objetos, os factos históricos e o lastro emocional, de eventos, iniciativas e projetos ancorados no Técnico. O investimento em extensa divulgação tem permitido alcançar audiências em mais de 21 países. O uso de áudio e também texto e imagem, permite o usufruto das histórias em formatos adequados para diferentes públicos, permitindo acessibilidade visual e auditiva.

Para além da concretização do formato multimédia, que candidatamos a este prémio, o projeto irá continuar a existir em livro a ser editado na IST Press, bem como uma exposição onde os objetos serão visitáveis durante 1 ano num local público e acessível. A exposição servirá para que se possa conhecer ao vivo, num novo espaço em Lisboa, e com entrada livre, todo o espólio que foi alvo de programa podcast, seja para os seus ouvintes habituais e conquistando novos públicos. O livro irá compilar todos os textos e imagens dos 110 objetos, indicando ligação para o formato digital onde os leitores poderão encontrar o respetivo áudio. Desta forma, contamos abordar em diversos formatos a possibilidade de encontro com públicos que de outra forma ficariam privados de conhecer este património.

Estão ainda a ser preservados em arquivo digital todas as gravações em bruto das entrevistas conduzidas para a elaboração do podcast e material associado. Com isso, pretendemos ficar com o registo de todas as histórias e recordações das centenas de pessoas entrevistadas sobre a memória do Instituto Superior Técnico.

Centrado nos objetos, esta é também a história das pessoas, dos lugares, dos acontecimentos históricos e culturais que foram vividos pela comunidade do Técnico mas com uma ligação indelével à história do país e da ciência mundial. É uma forma de registar histórias e testemunhos que de outra forma se perderiam. Com o sucesso deste projeto, esperamos que se tenham criado as condições para que a ACIM possa continuar a apostar nestes formatos para implementar projetos de alcance e impacto para a divulgação do Instituto Superior Técnico.

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