Instituto Superior Técnico

Observatório de Boas Práticas do IST

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Projeto “Técnico faz a diferença”. Modelo e Plano Operativo para a gestão de resíduos sólidos urbanos no IST.

quarta, novembro 29th, 2023

BOA PRÁTICA DO ANO | Impacto Societal | 2023

Silvia Di Salvatore, Inês Ribeiro, Ricardo Veloso, Pedro Sanches,

Tiago Mamouros, Ricardo da Silva Vieira, Rita Santos, João Gonçalves,

Técnico Sustentável – Ambiente Sociedade Economia e

Grupo de estudantes ambientalista do Instituto Superior Técnico (AmbientalIST)

 

Implementação da Prática

O projeto “Técnico faz a diferença” (TFD), desenvolvido pela iniciativa Técnico Sustentável da Plataforma IST-Ambiente, é um procedimento inovador para a gestão de resíduos sólidos urbanos nos campi do IST, transitando de uma situação atual onde não existe um procedimento sistemático de separação para um modelo (modelo MFD – boa prática ObservIST 2021) de separação de resíduos e recolha seletiva (i) desativando os caixotes nas salas e nos gabinetes, (ii) introduzindo ecoilhas nos espaços comuns e (iii) subdividindo o campus em zonas para a implementação de vários ecopontos. Este procedimento, monitorizado num projeto piloto no Pavilhão de Mecânica I, obteve resultados de separação excelentes, com 58% de resíduos recicláveis separados, dos quais 16% de biorresíduos, recicláveis nos compostores instalados no campus.

A implementação do projeto “Técnico faz a diferença” começou no Campus Alameda, com as seguintes ações:

  • Criação da Comissão de Acompanhamento (CA) de vários órgãos da escola e desenvolvimento de reuniões preparatórias.
  • Contabilização de equipamentos (ecoilhas para a separação dos seguintes resíduos: indiferenciado, embalagens, papel, vidro, biorresíduos) para os edifícios do Campus Alameda.
  • Monitorização da quantidade de resíduos produzidos em cada pavilhão.
  • Execução de um Plano Estratégico de Comunicação, com (i) desenvolvimento de um Plano de Comunicação para transmitir o novo procedimento à comunidade IST; (ii) desenvolvimento de um projeto gráfico com a elaboração de cartazes informativos de fácil leitura para os caixotes.
  • Aquisição dos equipamentos. Para constituir a ecoilha, foram adquiridos (i) caixotes em cartão com o volume de 100I (resíduos recicláveis), (ii) caixotes de 7l em plástico (biorresíduos).
  • Implementação nos Edifícios. À data, está a decorrer a implementação no Pavilhão de Civil.
  • Após a implementação em cada edifício, será realizada nova monitorização do novo procedimento.

Resultados Alcançados

Primeiros resultados obtidos em algumas ações apresentadas:

  • Os órgãos, serviços e núcleos envolvidos na Comissão de Acompanhamento são: a Direção Técnica (DT), o Núcleo de Segurança, Higiene e Saúde (NSHS), a Área de Comunicação I. e M. (ACIM), o Núcleo de Design e Multimédia (NDM), a Associação de Estudantes (AEIST) e o Núcleo AmbientalIST.
  • Para a contabilização de equipamentos para os edifícios do Campus Alameda, entre janeiro e novembro de 2021, decorreram reuniões com todos os gestores dos pavilhões do Campus Alameda para apresentar o projeto e transmitir o novo procedimento.
    1. Por cada pavilhão constitui-se uma equipa de acompanhamento do projeto (EA) constituída pelo gestor do pavilhão e a coordenadora das funcionárias de limpeza do pavilhão, para garantir uma presença e acompanhamento constante na implementação do projeto. A EA efetua o levantamento das necessidades com vista a determinação do número de ecoílhas a implementar e a sua localização no pavilhão.
  • A monitorização da quantidade de resíduos produzidos em cada pavilhão começou em abril de 2022 e até à data decorreu nos seguintes pavilhões: Civil, Central, C. Interdisciplinar, Matemática, Física, Mecânica I, II, III e IV.
  • O Plano Estratégico de Comunicação teve como resultados: (i) o desenvolvimento de um projeto gráfico pelo NDM, com a elaboração de cartazes informativos de fácil leitura para os caixotes, onde confluíram texto e imagens com a síntese das principais regras de separação de resíduos produzidos em ambiente de trabalho, disponibilizadas pela Valorsul e cartazes informativos sobre o projeto para afixar junto de cada ecoilha; (ii) para transmitir o novo procedimento, organização de reuniões com diretores/presidentes de departamentos/centros de investigação e respetivos secretariados; a execução começou pelo Pavilhão de Civil, com reuniões que decorreram em Outubro e Novembro de 2022; (iii) organização de sessões de esclarecimento para a população de cada pavilhão. (iv)  organização de ações de formação para as equipas de limpeza.

Avaliação e Monitorização

No processo de monitorização e avaliação do impacte do projeto foi desenvolvida uma análise ambiental preliminar de resíduos no Campus da Alameda IST. Os indicadores Gerais foram retirados do software SimaPro, um software de Life Cycle Assessment (LCA). Este software tem uma base de dados profissional, EcoInvent, que inclui os inventários de diferentes materiais, permitindo uma análise completa de todos os processos envolvidos em cada cenário de recolha e tratamento de resíduos. Foi ainda usado o método Recipe, recomendado pela Comissão Europeia para estas análises. O Recipe mede 18 categorias de impacto. No documento que anexamos à esta candidatura, mostramos primeiro a categoria de Climate Change, medida pelo CO2 equivalente. Neste estudo considerou-se que todo os resíduos indiferenciados tratados na ValorSul são incinerados, com a respetivo aproveitamento de energia.

O cenário de separação segundo o procedimento do projeto “Técnico faz a diferença” apresenta melhorias evidentes em quase todos os indicadores. Estima-se que se poupe mais de 32 toneladas de CO2 equivalente.

Carácter Inovador e Transferibilidade

Entre os aspetos inovadores da prática em termos internos:

  • transição de uma situação atual no IST onde não existe um procedimento sistemático de separação de resíduos para um modelo de separação de resíduos e recolha seletiva para diminuir drasticamente o impacto neste tema ambiental da instituição.
  • diminuição do impacte económico do procedimento de gestão de resíduos sólidos urbanos do IST para gerar capacidade de investimento nos equipamentos de separação e recolha.
  • implementação a separação de biorresíduos, tal como previsto pela Diretiva (UE) 2018/851, de maio de 2018, com obrigatoriedade a partir de 1 de janeiro de 2024, sendo um importante contributo na futura Estratégia Nacional de Bioeconomia Circular e também para o cumprimento do Roteiro para a Neutralidade Carbónica 2050 e do Plano Nacional de Energia e Clima.
  • colocação de compostores no espaço exterior, com a valorização interna dos biorresíduos e o reaproveitamento do composto nos jardins do campi.

Entre os aspetos inovadores da prática em termos externos:

  • desenvolvimento de um modelo/procedimento inovador de gestão de resíduos sólidos urbanos, com excelentes resultados de separação, acima das médias nacionais (58% de resíduos recicláveis separados, dos quais 16% de biorresíduos), replicável em outras instituições de ensino superior.

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Dia Aberto do Técnico

quarta, novembro 29th, 2023

Boa Prática Reconhecida | Impacto Societal | 2023

Área de Comunicação, Imagem e Marketing

 

Implementação da Prática

Apesar já serem organizadas várias atividades de portas abertas parcelarmente por departamentos ou núcleos de estudantes, o Instituto Superior Técnico não tinha uma atividade que incluísse toda a Escola e que convidasse a conhecer a atividade de Ensino e Investigação como um todo.

Em 2022 foi organizado pela primeira vez o Dia Aberto do Técnico, para o qual foi construído um programa de forma colaborativa com os departamentos de ensino, unidades de investigação e serviços de ligação ao exterior, com coordenação da Área de Comunicação, Imagem e Marketing (ACIM).

O dia aberto consistiu em sete horas de programação que incluíram visitas a laboratórios, visitas a museus, palestras com investigadores, visionamento de documentário de investigador, dezenas de atividades experimentais e um concerto, bem como oferta de restauração propondo um espírito de desfrute do espaço do Técnico com entrada livre.

Essa iniciativa já começou a ser replicada, estando (no momento desta candidatura) a ser preparada a segunda edição.

A iniciativa teve coordenação geral de Joana Lobo Antunes (ACIM), com direção executiva de Pedro Garvão Pereira (ACIM) e contou com a colaboração ativa na organização da Associação de Estudantes do Instituto Superior Técnico, da Área de Transferência de Tecnologia, do Núcleo de Serviços Gerais, do Núcleo de Manutenção, do Núcleo de Design e Multimédia, dos Audiovisuais do GOP, para além do Núcleo de Apoio ao Estudante e Gabinete de Comunicação e Relações Públicas, bem como dos restantes membros da ACIM. Colaboraram ainda com presença em atividades o Gabinete de Admissões, Núcleo de Mobilidade e Cooperação Internacional, Núcleo de Desenvolvimento Académico, Biblioteca, Embaixadores do Técnico, Direção de Infraestruturas Computacionais, Reprografia, LTI-DEQB, Núcleo de Segurança, Higiene e Saúde, Editora IST Press, Grupo de Cantares Tradicionais do Instituto Superior Técnico, Tuna Feminina do Instituto Superior Técnico, Tuna Universitária do Instituto Superior Técnico.

Resultados Alcançados

Para a produção do 1º Dia Aberto do Técnico foram envolvidos os serviços acima indicados, os dez departamentos, as 23 unidades de investigação e os núcleos de estudantes com atividades experimentais ou demonstrações (Aerotec, FST Lisboa, Game Dev Técnico, Rob 9-16, IEEE IST Student Branch, PSEM, Técnico Solar Boat, TLMoto, Fórum Civil e Fórum Mecânica) bem como o projeto Técnico Sustentável. Foi também relevante agirmos em coprodução com a Associação de Estudantes do Técnico, que cederam a tenda alocada para a job shop e programaram uma secção de “mini-cientistas”.

Tivemos nos 1.000 m2 de tenda a Feira de Ciência com a mostra de 50 projetos. Fizemos 58 slots de um total de 23 visitas em laboratórios e museus, decorreu a palestra “Explica-me como se tivesse cinco anos” com a professora Isabel Ribeiro para estudantes do 1º ciclo, exibimos o filme “PaleoMoz” com a presença do realizador e investigador, houve momento musical para parabéns e bolo de aniversário e um concerto de música clássica, bem como uma área de refeições com seis carros de streetfood.

Acolhemos um total de 1300 visitantes, incluindo:

  • 164 crianças de 5 anos e 1º ciclo para a palestra “Explica-me como se tivesse 5 anos – como fazer um robot?”, com a prof. Isabel Ribeiro
  • 420 crianças de 1º ciclo de 7 escolas e creches das imediações do Técnico na Feira de Ciência
  • 700 visitantes das restantes faixas etárias e públicos à Feira de Ciência.

Ficámos com o registo desse dia em arquivo no site de 2022[1], reservando o https://diaaberto.tecnico.ulisboa.pt/ para ser usado a cada ano o mesmo link, mantendo os materiais de divulgação atualizados em permanência.

[1] https://diaaberto2022.tecnico.ulisboa.pt/

Avaliação e Monitorização

Este primeiro ano não foi feito um inquérito aos visitantes, apenas uma análise de avaliação do evento e satisfação aos participantes do Técnico (serviços, departamentos de ensino, unidades de investigação, núcleos de estudantes e organização).

Todos concordaram com a importância da organização de um dia comum, que serve não apenas para a comunicação do Técnico com o exterior, mas também para a comunicação interna entre estruturas que nunca se cruzam mesmo habitando o mesmo espaço. Foi apontado pela quase totalidade dos participantes a importância para o sentimento de pertença a algo ainda mais relevante para a sociedade quando visto na globalidade.

Foi também apontado como muito relevante conseguir-se mostrar aos visitantes a variedade, diversidade e quantidade de áreas científicas incluídas no Técnico, e sublinhamos um comentário de um visitante do 1º ciclo que afirmou “como é que vocês são todos colegas se fazem coisas tão diferentes?”.

Os participantes foram unânimes em apoiar a continuidade da iniciativa, que tem 2ª edição marcada para dias 19 e 20 de maio – na altura em que escrevemos esta candidatura temos cerca de 700 visitantes de escolas inscritos (um incremento de quase 100% do ano anterior) e mais de 1000 visitantes individuais (incremento de 50% em relação ao ano anterior).

Em 2022 a opção foi a de fazer apenas um dia, durante a semana, no dia do aniversário do Técnico. Em 2023 a opção foi a de desfazer o dia das escolas e o das famílias, recebendo à exta feira grupos escolares e no sábado famílias e visitantes individuais. Faremos o balanço no final do evento, que poderemos apresentar mais à frente.

Carácter Inovador e Transferibilidade

O formato Dia Aberto é já bem conhecido e implementado em inúmeras faculdades e unidades de investigação em todo o mundo. Em contexto universitário, em geral o conceito “Dia Aberto” refere-se apenas a marketing institucional, pretendendo ser uma montra da oferta formativa. No Técnico, decidimos fazer um formato que privilegia a mostra de ciência das várias áreas de atuação da Escola, não deixando de ter uma banca institucional para que quem tenha interesse possa encontrar quem faça esses esclarecimentos. O que notamos foi que havia mais interesse pela produção do conhecimento, a interação com estudantes e investigadores e a apreensão do bom ambiente vivido pela Escola.

Este evento apenas foi possível organizar dada a dinâmica já bem implementada pelo grupo de comunicação das unidades de investigação (Boa Prática Observist 2021) e pelo grupo de comunicação dos departamentos de ensino (Boa Prática Observist 2022), cujo trabalho continuado permite acionar os mecanismos de alavancar uma participação coletiva robusta, que seria de difícil implementação até à data.

A Área de Comunicação, Imagem e Marketing tem vindo a implementar várias estratégias digitais de comunicação com o exterior pela comunicação da ciência e tecnologia, nomeadamente o programa de divulgação científica “Explica-me como se tivesse cinco anos” (Boa Prática ObservIST 2021) e as campanhas para redes sociais (Boa Prática ObservIST 2021 e 2022), pelo que foi ambição passar ao formato presencial. Sabendo que perderíamos impacto do alcance de pessoas, ganharíamos na proximidade e empatia com os visitantes, e consideramos que a continuação de um formato misto é a chave para alcançar maior notoriedade e continuar a robustecer a reputação do Técnico enquanto produtor de ciência e conhecimento. A Escola tem enorme prestígio nacional e internacional na área do Ensino, e foi identificada como área possível de crescimento a da divulgação científica. A implementação de uma prática de Dias Abertos é imprescindível para esta implementação no terreno.

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110 histórias, 110 objetos – projeto de divulgação do Técnico

quarta, novembro 29th, 2023

Boa Prática Reconhecida | Impacto Societal | 2023

Área de Comunicação, Imagem e Marketing

 

Implementação da Prática

O projeto “110 histórias, 110 objetos” conta a história do Instituto Superior Técnico através das estórias dos seus bens com reconhecido valor cultural, científico, histórico e/ou pedagógico, maioritariamente propriedade de investigadores, museus e coleções, departamentos ou unidades de investigação. O projeto promove a valorização do património material e imaterial da Escola, apostando em forte divulgação nacional e internacional através do digital, cobrindo temas de ciência, ensino superior e assuntos relacionados com a vida académica, seus usos e costumes ao longo dos últimos 112 anos.

O projeto concretizou-se até agora na produção do formato multimédia (podcast, texto, imagem, website dedicado), tendo começado a 23 maio de 2021 e com término previsto para 30 de outubro de 2023. É lançado um episódio por semana, sobre um objeto, com publicação do áudio no Anchor e Spotify, com divulgação através do site do Técnico e das redes sociais Facebook, Twitter, Instagram e Linkedin, bem como no site do Público que é parceiro media do projeto. O episódio consiste num áudio de 10 a 18 minutos de duração, fotografia do objeto, texto de 2000 caracteres para o site, texto curto para redes sociais, design adequado para os formatos das redes. Os recursos humanos dedicados foram uma pessoa para produção do programa (Filipa Soares) uma pessoa para produção de textos (Sílvio Mendes), fotografia e design pela equipa do Núcleo de Design e Multimédia, subcontratação do jornalista e produtor áudio Marco António/366 ideias, apoio à produção do Pedro Garvão e Natália Rocha, e coordenação geral Joana Lobo Antunes.

Resultados Alcançados

Foi montado o site do projeto[1], onde estão compilados todos os episódios e áudios extra (entrevistas completas e outro material que enriqueça o conhecimento do objeto em causa) e disponibilizada a ficha técnica. Serve de primeiro arquivo do programa, de acesso aberto e livre a qualquer pessoa que pretenda saber mais sobre cada objeto. Temos ainda um arquivo áudio junto dos servidores informáticos do Técnico, onde estão a ser guardados e preservados todos os ficheiros brutos de depoimentos recolhidos no âmbito deste programa, sem edição, para memória futura. A cada semana de lançamento do programa é divulgado o episódio como notícia do site do Técnico, com destaque de capa do site. São também usadas as redes sociais do Técnico (Facebook, Instagram, Twitter e Linkedin) para partilhar o episódio. Frequentemente é replicado por outras redes sociais, pessoais ou institucionais.

O jornal Público tem uma produção própria de podcasts, ligada a diversos temas de atualidade, sociedade, política, cultura, ciência e outros (www.publico.pt/podcasts). Alberga ainda podcasts “Rede Público”, em parcerias ou independentes (produzidos por outras pessoas ou entidades), sendo em qualquer dos casos, mas divulgados em parceria com o jornal Público. O “110 histórias | 110 objetos” foi um dos podcasts selecionados como independentes para a Rede Público, sendo por isso divulgado em permanência no seu site de podcasts, onde é divulgado o texto e imagem (igual ao do site original) como notícia na versão online do jornal, e difundido através das redes sociais do jornal[2].

Desta maneira, os conteúdos do programa chegam a uma audiência mais vasta do que apenas a da comunidade Técnico.

Recebemos com frequência o retorno não apenas dos protagonistas dos programas bem como dos nossos seguidores, sendo usual o agradecimento pela disponibilização de histórias que de outra forma se perderiam. Os episódios mais populares até à data foram os que tocaram de forma emocional nas memórias das pessoas da comunidade: o dos tampos dos grandes auditórios e o da cana dos foguetes.

[1] https://110.tecnico.ulisboa.pt

[2] www.publico.pt/podcast-110-historias

Avaliação e Monitorização

Pelas métricas disponibilizadas pelo Spotify e Apple podcast, sabemos que 86% dos nossos ouvintes estão baseados em Portugal, distribuindo-se os restantes 14% por 57 países, dos quais se destacam Brasil, Reino Unido, Países Baixos e Estados Unidos da América. Durante o ano de 2022, o podcast “110 histórias | 110 objetos” esteve entre os 5% mais partilhados a nível global. Carregamos um total de 731 minutos de conteúdo novo no último ano, correspondendo a mais 88% que os outros criadores de Sociedade e Cultura. Sabemos também que a maioria dos nossos ouvintes chega ao conteúdo por link direto, indicando que o plano de comunicação diversificado apontando para o áudio está a ser eficaz a levar audiência ao produto.

Continuaremos a monitorizar as audiências pelas métricas do Spotify, bem como continuamente a investir no plano de comunicação através dos meios do Técnico (site e redes sociais) e do Público (site e redes sociais).

No ano 2021 o podcast foi selecionado como um dos 4 finalistas ao Prémio PODES, como melhor podcast português na categoria Narrativa, e em 2022 foi vencedor do Melhor Podcast do ano na Categoria Ciência, Tecnologia e Educação.

Carácter Inovador e Transferibilidade

Com este projeto, nascido quando se assinalavam os 110 anos da Instituição, ambicionou-se fazer história oral do Técnico, ator essencial do ensino e investigação em Portugal ao longo de todo este período. Através da valorização do património pretendemos também valorizar os homens e mulheres cientistas, professores, engenheiros, estudantes, técnicos, auxiliares, que fizeram parte da História da Arte e Ciência, da Cidade, do País e do mundo.

O formato digital permite acessibilidade social, física e intelectual a um espólio que não é visitável nem conhecido de outra forma. Permite que em qualquer ponto do globo se possa conhecer as histórias e os objetos, os factos históricos e o lastro emocional, de eventos, iniciativas e projetos ancorados no Técnico. O investimento em extensa divulgação tem permitido alcançar audiências em mais de 21 países. O uso de áudio e também texto e imagem, permite o usufruto das histórias em formatos adequados para diferentes públicos, permitindo acessibilidade visual e auditiva.

Para além da concretização do formato multimédia, que candidatamos a este prémio, o projeto irá continuar a existir em livro a ser editado na IST Press, bem como uma exposição onde os objetos serão visitáveis durante 1 ano num local público e acessível. A exposição servirá para que se possa conhecer ao vivo, num novo espaço em Lisboa, e com entrada livre, todo o espólio que foi alvo de programa podcast, seja para os seus ouvintes habituais e conquistando novos públicos. O livro irá compilar todos os textos e imagens dos 110 objetos, indicando ligação para o formato digital onde os leitores poderão encontrar o respetivo áudio. Desta forma, contamos abordar em diversos formatos a possibilidade de encontro com públicos que de outra forma ficariam privados de conhecer este património.

Estão ainda a ser preservados em arquivo digital todas as gravações em bruto das entrevistas conduzidas para a elaboração do podcast e material associado. Com isso, pretendemos ficar com o registo de todas as histórias e recordações das centenas de pessoas entrevistadas sobre a memória do Instituto Superior Técnico.

Centrado nos objetos, esta é também a história das pessoas, dos lugares, dos acontecimentos históricos e culturais que foram vividos pela comunidade do Técnico mas com uma ligação indelével à história do país e da ciência mundial. É uma forma de registar histórias e testemunhos que de outra forma se perderiam. Com o sucesso deste projeto, esperamos que se tenham criado as condições para que a ACIM possa continuar a apostar nestes formatos para implementar projetos de alcance e impacto para a divulgação do Instituto Superior Técnico.

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Mobility Open Day (MOD)

quarta, novembro 29th, 2023

Boa Prática Reconhecida | Educação | 2023

Luís A. Moreira - Área de Assuntos Internacionais - 
Núcleo de Mobilidade e Cooperação Internacional (NMCI)

 

Implementação da Prática

A internacionalização do Técnico Lisboa é não só uma prioridade como uma realidade crescente em toda a sua dinâmica. A crescente vontade da comunidade da instituição em acrescentar um teor internacional ao seu percurso, seja ele académico ou profissional, tem resultado no aumento do número de interessados nas várias oportunidades existentes.

Neste sentido, o Núcleo de Mobilidade e Cooperação Internacional (NMCI) criou o Mobility Open Day (MOD), um evento destinado a toda a comunidade do Técnico Lisboa com a finalidade de a sensibilizar relativamente a todos os programas de mobilidade internacional que o NMCI implementa. Este evento prolonga-se por dois dias: um dia no Campus Taguspark, outro no Campus Alameda.

O MOD baseia-se num dia aberto do NMCI em que toda a equipa está em diversos stands a apresentar os programas de mobilidade com os quais trabalha, esclarecendo a comunidade e promovendo a sua participação. Por outro lado, existem, em simultâneo as Mobility Talks, em que o NMCI convida membros da comunidade que já experienciaram experiências de mobilidade internacional, incluindo alumni, permitindo um contacto direto entre si e os estudantes/staff interessados.

Para tornar o evento mais atrativo, ao entrarem no espaço do evento é dado aos participantes um cartão (adaptado ao tema do MOD) que poderão completar ao participarem nas Mobility Talks e ao dirigirem-se aos stands da equipa do NMCI. No fim, poderão ir até ao stand do Checkpoint, onde, ao entregarem o seu cartão com os comprovativos de passagem nos diversos stands, poderão habilitar-se a ganhar prémios.

O evento deverá acontecer na primeira semana do 2º período de aulas, que, geralmente, ronda a segunda quinzena do mês de novembro. Como referência, em 2022 o evento aconteceu nos dias 23 e 24 de novembro: dia 23, quarta-feira, no Taguspark, e no dia seguinte, quinta-feira, na Alameda.

Neste evento estiveram representadas as seguintes oportunidades:

  • Erasmus Estudos;
  • Almeida Garrett;
  • Mobilidade Estudos Europa (HMDA, MTIH, UNITE!)
  • Estágios Internacionais;
  • Mobilidade Fora da Europa;
  • Mobilidade de Pessoal Docente, Técnico e Administrativo;
  • Cursos de Curta Duração;
  • Joint Programmes;
  • Embaixadores Internacionais;
  • Mobility Talks;
  • Entre outros.

A nível de recursos, é um evento que depende maioritariamente de recursos já existentes na instituição, precisando apenas de investimento adicional para a concretização de alguns aspetos logísticos, atratividade e divulgação.

Resultados Alcançados

Com a implementação do Mobility Open Day, foi possível aplicar um questionário a parte dos participantes como forma de entender quais os programas e destinos de mobilidade que se cruzam com os seus interesses para que, futuramente, o Núcleo de Mobilidade e Cooperação Internacional possa adaptar a sua oferta de oportunidades e, assim, atrair estes participantes e aumentar os números de mobilidade nacional e internacional da instituição.

Foram recolhidos, no total, 527 inquéritos, distribuídos entre alunos (441), pessoal técnico e administrativo (74), investigadores bolseiros (6) e pessoal docente (4). Apesar da clara preferência dos inquiridos por realizar as suas mobilidades dentro da União Europeia (aproximadamente 80% divididos nos dois dias do evento), foi também notória a vontade de participar numa mobilidade internacional para países asiáticos, norte e latino-americanos.

Consultando os resultados, os países que mais interessaram os participantes do Mobility Open Day foram a Alemanha, Itália, Dinamarca, Japão e Estados Unidos da América, sendo prioritária a criação de acordos com instituições de ensino superior sediadas nestes países.

Esta informação foi já utilizada pelo NMCI no desenvolvimento a candidaturas a programas de financiamento, o que permitirá o Técnico Lisboa oferecer um maior número de fluxos (incoming e outgoing) de mobilidades internacionais financiadas para instituições de ensino superior que se encontrem fora dos países parceiros do Programa Erasmus+. Será também utilizada no âmbito do Programa Erasmus+, criando novas parcerias e aprimorando os acordos interinstitucionais já existentes.

A recolha direta dos resultados obtidos permitiu que, pela primeira vez, a equipa do NMCI pudesse trabalhar com dados concretos, adaptando a sua oferta e o seu plano de trabalhos às necessidades e preferências desta amostra da comunidade do Técnico Lisboa.

O sucesso da edição de 2022 permite-nos concluir que este evento é relevante para toda a comunidade, estudantes e staff, e que é mais uma ferramenta para o aumento da internacionalização do IST.

Avaliação e Monitorização

Avaliação e monitorização do Mobility Open Day segue objetivos claros, garantindo a sua máxima de informar a comunidade da instituição sobre as oportunidades de mobilidade internacionais às quais podem aderir, incentivando a sua participação.

A realização de inquéritos permite recolher o feedback dos participantes e quais as suas necessidades tal torna o Mobility Open Day um evento em constante melhoria e evolução. A implementação destes inquéritos resultou e continuará a resultar na criação de novos acordos interinstitucionais com instituições de ensino superior que e/ou redes que permitam a realização de mobilidades dentro dos parâmetros mencionados pelos participantes do MOD, resultando num futuro crescimento do número de mobilidades, tanto incoming como outgoing, associadas ao Técnico Lisboa.

Ademais, a criação de oportunidades de mobilidade internacional para doutorandos e investigadores foi também resultante da sua demonstração de interesse neste evento, sendo claro objetivo do NMCI continuar a aumentar o interesse e participação deste público em programas de mobilidade internacional.

Em termos de melhorias nas práticas executadas, a equipa do NMCI detetou um especial interesse da comunidade do IST a respeito das Mobility Talks, que superou, em muito, a adesão esperada. Como resultado disso, será criado um espaço de maior dimensão na próxima edição do evento, e a sua agenda, com horários das sessões e os programas nos quais os testemunhos participaram, deverá ser divulgado mais atempadamente.

Acrescente-se que a captação de testemunhos será otimizada na próxima edição, utilizando um método mais automatizado para cruzar a informação dos testemunhos, considerando o programa de mobilidade no qual participaram e a sua disponibilidade durante o evento. Tal permitirá a criação de uma agenda mais rica e diversa, que será, decerto, benéfico para a implementação do Mobility Open Day.

No contexto das potenciais melhorias identificadas existirá também, na próxima edição, a presença e participação de patrocinadores e de entidades externas relevantes para a internacionalização do Técnico Lisboa, o que resultará no crescimento do evento em termos de quantidade de participantes, por um lado, e de qualidade efetiva, por outro.

A nível do inquérito, este será, também, alvo de aprimoramento, de modo a que se consiga extrair conteúdo cada vez mais pertinente para o atual cenário das mobilidades internacionais no âmbito do Técnico Lisboa.

Carácter Inovador e Transferibilidade

O Mobility Open Day permite um contacto mais direto da equipa do Núcleo de Mobilidade e Cooperação Internacional com a comunidade do Técnico Lisboa, apresentando todas as oportunidades de mobilidade internacional nas quais podem participar independentemente do seu vínculo com o IST.

Permite, também, criar um ponto de contacto entre interessados em realizar um período de mobilidade internacional com quem já o fez através das Mobility Talks. Este contacto direto entre pares tem um impacto altamente positivo na motivação da comunidade do Técnico Lisboa e na sua internacionalização como um todo, sendo este um aspeto inovador a destacar.

A sustentabilidade do MOD é inquestionável considerando a natureza de constante atualização – por um lado, todas as edições permitirão a divulgação dos programas de mobilidade existentes de momento; por outro, no que às Mobility Talks diz respeito, os testemunhos prestados serão sempre baseados em experiências recentes, o que permite uma adaptação automática do discurso. Acrescente-se ainda que, a nível dos inquéritos realizados em cada edição, estes fornecerão dados atualizados nos quais a equipa do NMCI se baseará para estabelecer a sua estratégia de trabalho interna.

O sucesso do MOD é, por isso, resultado de variados fatores que constituem o seu conceito inovador – o contacto direto com técnico-administrativos com capacidade de dar respostas a nível burocráticos à comunidade e o contacto com testemunhos que falarão das suas experiências na primeira pessoa torna-se numa junção de abordagens que cobram em grande parte as questões da comunidade do Técnico Lisboa a respeito de programas de mobilidade internacional. Isto, a juntar ao facto de ser possível extrair dados concretos sobre as suas necessidades e preferências a respeito da sua participação nestes programas, faz do MOD um evento fulcral em termos de promoção da internacionalização do Técnico Lisboa e uma iniciativa a ser considerada em termos de replicabilidade por outros serviços da instituição.

Esta abordagem permite que a equipa do NMCI esclareça de modo mais direto as questões da comunidade da instituição, contribuindo diretamente para um público mais consciente relativamente à internacionalização do ensino superior, levando a um melhor esclarecimento e a uma melhoria dos processos associados à participação em mobilidades internacionais.

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Study@Técnico Webinar Series

terça, novembro 8th, 2022

Internacionalização● 2022

Study@Técnico Webinar Series

Implementação da Prática

Decorrente da necessidade de aumento de estudantes e tendo em conta que a pirâmide demográfica em Portugal se encontra invertida, a estratégia do Técnico Lisboa passa pela forte aposta no recrutamento de estudantes de outros países do mundo com importante enfoque nos estudantes ao abrigo do Estatuto de Estudante Internacional.(Decreto-Lei n.º 36/2014: Regulamenta o estatuto do estudante internacional a que se refere o n.º 7 do artigo 16.º da Lei n.º 37/2003, de 22 de agosto, que estabelece as bases do financiamento do ensino superior, Alterado pelo/a Artigo 2.º do/a Decreto-Lei n.º 62/2018 – Diário da República n.º 150/2018, Série I de 2018-08-06, em vigor a partir de 2018-08-07)

Assim, seguindo a estratégia de internacionalização da Escola e decorrente da necessidade de chegar a diversos públicos num período em que as atividades presenciais ficaram limitadas, o Admissions Office desenvolveu uma série de webinars em língua inglesa, com a designação: Study@Técnico Webinar Series com vista à disseminação do Técnico Lisboa através de ferramentas que permitem a visualização e consulta da informação independentemente do fuso horário ou localização do interessado.

Study@Técnico Webinar Series foi assim criado com o propósito da disseminação da oferta formativa a nível internacional com vista à captação e recrutamento de novos Estudantes Internacionais Regulares (estudantes nacionais de países terceiros).

A estrutura do Study@Técnico Webinar Series consistiu numa série de 11 webinars, de forma a incluir todos os Departamentos do IST e a Estrutura Transversal IST-Ambiente, uma vez que é a única responsável por oferta formativa.

Tendo em consideração a definição dos períodos de candidatura para o concurso de Estudantes Internacionais Regulares, definida por decreto reitoral, foi delineada uma calendarização semanal para a realização dos webinars, de forma a permitir a divulgação atempada, contemplando o período prévio e o início da 1ª fase das candidaturas.

O projeto foi estruturado através das seguintes ações:

  • Construção de um plano de comunicação

         Redes sociais

         Campanha via email (prospects, leads, candidatos, parceiros institucionais)

  • Seleção e organização da informação a transmitir em cada webinar
  • Preparação de apresentações

 Vídeo

 Voz

 Apresentação gráfica

  • Redação de script individual para cada webinar
  • Recolha de testemunhos de alumni
  • Definição do horário dos webinars
  • Definição de duração máxima de um webinar: máximo 50 minutos
  • Pesquisa e definição de programa de streaming
  • Agendamento de teste de equipamento com cada departamento e estrutura transversal
  • Definição de template de apresentação a utilizar pelos departamentos A realização da Study@Técnico Webinar Series teve a seguinte calendarização:
  1. 17 de novembro 2021 – Webinar “Study @ Técnico Lisboa” ft. Department of Civil

Engineering, Architecture and Georesources

  1. 7 de dezembro 2021 – Webinar “Study @ Técnico Lisboa” ft. Department of Nuclear Science and Engineering
  2. 12 de janeiro 2022 – Webinar “Study @ Técnico Lisboa” ft. Department of Bioengineering
  3. 14 de janeiro de 2022 – Webinar “Study @ Técnico Lisboa” ft. Department of Engineering and Management
  4. 18 de janeiro 2022 – Webinar “Study @ Técnico Lisboa” ft. Department of Mathematics
  5. 20 de janeiro de 2022 – Webinar “Study @ Técnico Lisboa” ft. Department of Electrical and Computer Engineering
  6. 25 de janeiro de 2022 – Webinar “Study @ Técnico Lisboa” ft. Department of Chemical Engineering
  7. 27 de janeiro de 2022 – Webinar “Study @ Técnico Lisboa” ft. Department of Physics
  8. 1 de fevereiro de 2022- Webinar “Study @ Técnico Lisboa” ft. Department of Mechanical Engineering
  9. 15 de fevereiro de 2022 – Webinar “Study @ Técnico Lisboa” ft. IST Environment
  10. 22 de fevereiro 2022 – Webinar “Study @ Técnico Lisboa” ft. Department of Computer Science and Engineering

Study@Técnico Webinar Series foi integralmente pensado, estruturado e executado pela equipa do Admissions Office – Área de Assuntos Internacionais. As apresentações foram realizadas com recurso a Power Point e Canva. Para a realização das apresentações foram recolhidas imagens, fotográficas e de vídeo, captadas nos diferentes campi e nos locais mais emblemáticos da cidade de Lisboa. Para este efeito foram utilizados equipamentos pessoais, nomeadamente máquina fotográfica e telemóveis para gravação de vídeo e voz. Para a edição de vídeo foram utilizados programas free source, tal como para o streaming, realizado através do programa free source Streamyard e do canal de Youtube do Admissions Office. Para a divulgação dos eventos utilizámos as Redes Sociais da Área de Assuntos Internacionais e do Admissions Office. Todos os docentes colaboraram na utilização dos seus computadores portáteis, para a apresentação da informação relativa às áreas científicas, assim como concordaram em assinar uma declaração de cedência de imagem.

Resultados Alcançados

O objetivo principal do Study@Técnico Webinar Series é o acesso a informação especifica da oferta formativa de cada Departamento e do Técnico Lisboa, em língua inglesa, num formato dinâmico e acessível em qualquer lugar e a qualquer hora.

Durante o streaming, em direto, a audiência notou-se reduzida, no entanto em todos os Webinars houve perguntas de possíveis candidatos interessados. Uma vez que o Admissions Office disponibilizou os webinars no próprio dia da sua realização na plataforma Youtube as visualizações têm aumentado todos os dias, traduzindo-se já em números muito significativos.

Webinar 1 Ft. Departamento Engenharia Civil

         Visualizações – 188

         Likes – 12

Webinar 2 ft Departamento de Ciências Nucleares

         Visualizações- 108

         Likes – 11

Webinar 3 ft Departmento de Bioengenharia

         Visualizações – 101

         Likes – 7

Webinar 4 ft. Departamento de Engenharia e Gestão

         Visualizações – 126

         Likes – 5

Webinar 5 ft Departamento de Matemática

         Visualizações – 116

         Likes – 4

Webinar 6 ft Departamento Engenharia Eletrotécnica e de Computadores

         Visualizações – 118

         Likes – 8

Webinar 7 ft Departamento de Engenharia Química

         Visualizações – 142

         Likes – 5

Webinar 8 ft Departamento de Física

         Visualizações – 47

         Likes – 3

Webinar 9 ft Departamento de Engenharia Mecânica

         Visualizações – 46

         Likes – 3

Webinar 10 ft IST Ambiente

         Visualizações – 47

         Likes – 2

Webinar 11 – Departamento de Engenharia Informática

         Visualizações – 30

         Likes – 3

Dados à data de 07/03/2022.

Ao longo do Study@Técnico Webinar Series foram introduzidas várias melhorias:

  • Alteração da webcam utilizada, de forma a melhorar a imagem dos oradores
  • Adaptação do script para uma melhor compreensão do público-alvo
  • Edição, corte e criação de novos vídeos com vista à diversificação de disseminação da informação
  • Introdução de “QuizTrivia” de forma a tornar o conteúdo mais apelativo para o Público-alvo
  • Utilização de ring light para iluminação dos oradores
  • Redução a apenas um orador por departamento para evitar falhas e sobreposição de informação
  • Aconselhamento de conteúdo das apresentações dos Departamentos para que a oferta formativa seja apresentada de forma mais atrativa

Avaliação e Monitorização

Ao longo do Study@Técnico Webinar Series foram introduzidas vária melhorias:
• Alteração da webcam utilizada, de forma a melhorar a imagem dos oradores
• Adaptação do script para uma melhor compreensão do público-alvo
• Edição, corte e criação de novos vídeos com vista à diversificação de disseminação da informação
• Introdução de “QuizTrivia” de forma a tornar o conteúdo mais apelativo para o Público-alvo
• Utilização de ring light para iluminação dos oradores
• Redução a apenas um orador por departamento para evitar falhas e sobreposição de informação
• Aconselhamento de conteúdo das apresentações dos Departamentos para que a oferta formativa seja apresentada de forma mais atrativa.

Carácter Inovador e Transferibilidade

A presença online do Técnico Lisboa é imprescindível nos dias de hoje e ainda mais crucial para a atração e recrutamento de Estudantes Internacionais Regulares. Na última década o IST fez- se representar num conjunto de fóruns internacionais, alguns a decorrerem duas vezes ao ano, onde existia oportunidade para contactar com estudantes e familiares e fazer uma prospeção direta. Com a pandemia esta representação esteve limitada a eventos digitais, obrigando a uma readaptação, resiliência e capacidade de resposta em tempo real. Em simultâneo, e em grande parte resultante dos efeitos consequentes da pandemia, os portais de divulgação internacional cresceram exponencialmente, em termos de diversidade e de valor. Este serviço aumentou cerca de 200%, tornando difícil a manutenção dos compromissos com os canais onde o IST marcava presença. Assim, em resposta às limitações impostas, o Admissions Office criou esta nova prática, realizada de forma sustentável, sem investimento financeiro adicional e totalmente concretizada com recursos próprios, através dos seus escassos Recursos Humanos.

Trata-se da primeira ação conjunta com todos os departamentos e uma estrutura transversal para atração e recrutamento de Estudantes Internacionais, em livestream e com publicação para consulta de potenciais interessados, integralmente em língua Inglesa.

Independentemente de ser possível retomar as presenças em feiras, colégios e eventos no estrangeiro, a experiência resultante dos dois últimos anos mostrou-nos que o digital veio para ficar e será um canal aberto para a continuidade da divulgação do IST fora de portas.

Acreditamos que o Study@Técnico Webinar Series veio para ficar.

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Guia para as Redes Sociais do Instituto Superior Técnico

terça, novembro 8th, 2022

Comunicação● 2022

Guia para as Redes Sociais do Instituto Superior Técnico

https://tecnico.ulisboa.pt/pt/sobre-o-tecnico/institucional/redes-sociais

Implementação da Prática

O Instituto Superior Técnico tem contas nas principais redes sociais (Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin e Youtube), que contam com milhares de seguidores. Para além das contas oficiais da Escola, existem ainda inúmeras contas nessas mesmas redes sociais de Departamentos de Ensino, Unidades de Investigação, Grupos de Investigação, Núcleos de Alunos, projetos e iniciativas da comunidade e unidades de serviço centrais da Escola, entre outros.

Havendo inúmeros produtores de conteúdos ao longo dos tempos, também nas contas oficiais, a Comunicação do Técnico sentiu a necessidade de criar uma iniciativa abrangente que refletisse a estratégia de comunicação da Escola, dotando os atuais e futuros produtores de conteúdos das ferramentas adequadas para a sua implementação de forma uniformizada.

A iniciativa foi concretizada, em outubro de 2021, em três vertentes:

– Escrita e divulgação do “Guia para as Redes Sociais do Instituto Superior Técnico”, disponível online para dentro e fora do Técnico.

– Criação de um diretório da presença do Técnico nas Redes Sociais, bem como de site dedicado ao tema das Redes Sociais no Técnico com toda a informação relativa ao assunto. A página tenta refletir tanto a diversidade de páginas, comunidades e públicos-alvo como a unidade e coerência que as mesmas partilham entre si. Foi feita baseada em benchmarking de práticas semelhantes em faculdades internacionais.

– Formações regulares para capacitação da comunidade para a criação e gestão de contas nas redes sociais.

Para a implementação desta atividade, foram alocados dois recursos humanos da ACIM – Joana Lobo Antunes (coordenação) e Sílvio Mendes (elaboração e organização dos conteúdos), com apoio do Núcleo de Design e Multimédia para paginação e design do guia e do website associado.

Resultados Alcançados

Esta iniciativa da Área de Comunicação, Imagem e Marketing do Técnico, com forte pendor colaborativo entre uma alargada comunidade do Técnico, materializou-se em quatro vertentes fundamentais:

  1. A publicação online e gratuita a toda a comunidade do Técnico, mas também disponível para a comunidade externa, do “Guia para as Redes Sociais do Instituto Superior Técnico”. O documento assume-se como um ponto de reflexão da comunidade do Técnico em torno de objetivos, expetativas, modos de trabalho, responsabilidades, definição de mensagens, de imagem e de públicos-alvo, de boas práticas na gestão e produção de conteúdos. Dirige-se aos responsáveis por páginas, tais como profissionais de comunicação, professores, investigadores, técnicos e administrativos e/ou outras pessoas que façam ou pretendam vir a fazer gestão de conteúdos para as redes sociais. A produção do Guia teve em consideração os diferentes recursos, públicos-alvo, capacidades e necessidades de cada página e estabelece uma base útil a todas, focando-se também no que todas têm em comum. A sua redação foi também um trabalho colaborativo, incluindo contributos da comunidade científica e académica, tendo sido discutido nas reuniões regulares do Comunica Ciência, Comunica Departamentos e Comunica Serviços.
  2. Criação de um diretório da presença do Técnico nas Redes Sociais e de um site dedicado ao tema com toda a informação relativa ao assunto, inspirada nas melhores práticas internacionais, como são o caso das Universidade de Berkeley e do MIT. O diretório de páginas nas redes sociais com carimbo Técnico está dividido em seis categorias (Contas oficiais do Técnico; Ensino no Técnico; Investigação no Técnico; Estudantes do Técnico; Serviços do Técnico; Artes, Desporto, Lazer e Alumni) e estará em constante atualização. Compila páginas nas redes sociais de mais de 150 estruturas / iniciativas / páginas da comunidade Técnico.
  3. A oferta de formação. A Área de Comunicação, Imagem e Marketing do Técnico assegura também um Plano regular de formações em redes sociais direcionadas à comunidade do Técnico. Realizou já, em colaboração a Direção de Recursos Humanos, duas sessões em outubro: 11 de outubro de 2021, 10h | Redes Sociais: Estratégia, Identidade, Envolvimento; 18 de outubro de 2021, 10h | Redes Sociais: Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin e Youtube. Para além disso, foi dada também uma formação no âmbito da iniciativa PhD Open Days, a 24 de novembro de 2021: Workshop: “Social Media for Researchers”; Para 2022 está prevista uma nova ronda de formação nos mesmos moldes, para a comunidade.
  4. Apoio direto na gestão das redes sociais já existentes. A ACIM disponibiliza-se para acompanhar constantemente a comunidade em questões como: análise da necessidade de criação de novas páginas e ajuste da melhor estratégia de comunicação de cada uma delas; necessidade de criar uma conta ou analisar a conta que já criaram, em termos de necessidades, públicos-alvo, objetivos, recursos, etc..

Avaliação e Monitorização

Esta iniciativa integrada que incluiu Guia para as Redes Sociais, Diretório e Ações de formação / apoio está em constante atualização é o resultado de um longo processo que incluiu a consulta e recurso aos melhores exemplos bibliográficos internacionais e nacionais. O processo de construção e redação do mesmo incluiu duas reuniões com responsáveis de comunicação de cada uma destas estruturas: Unidades de Investigação, Departamentos e Serviços do Técnico. Essas reuniões de partilha e recolha foram também um modo de recolha de opiniões sobre a utilidade do guia e inclusão no mesmo das necessidades visões de cada um. Foi um fórum de partilha e discussão sobre identidade e ação nas redes sociais que deu origem a algumas alterações: mudanças de nomes das páginas, de logotipos, anulamento de páginas redundantes, maior colaboração entre as páginas, com campanhas concertadas, etc. Na sequência das sugestões de colaboração apresentadas no Guia, surgiu também uma colaboração em modo TakeOver com o Sinfo 29, Semana de Informática organizada por alunos do Técnico. A divulgação do próprio guia nas redes sociais teve um considerável impacto, alcançado mais de 8000 impressões no Twitter, 10000 pessoas alcançadas no Facebook e 4500 no Instagram (e mais de 3000 nas Storys). Recolheu também aplausos em grupos de profissionais no Facebook, como o SciCom.Pt de comunicação de ciência comentários (81 likes). Alguns comentários: “António Granado: Excelente trabalho! Parabéns!!”; “Pedro Jerónimo: Bravo! Vai ser muito útil para uma empreitada que tenho em mãos 🙂 Obrigado”; “Muito obrigada por este trabalho fantástico. Sou testemunha da diferença que um gabinete dedicado à comunicação de Ciência faz numa instituição como o Técnico. Parabéns!”. As inscrições para as formações esgotaram antes do prazo, o que demonstra um grande interesse da comunidade do Técnico pelo tema, havendo já interesse em repetir a formação. A avaliação das formações, frequentadas por 24 participantes, foram extremamente positivas: 6,3 e 6,1 de avaliação geral (numa escala de 1 a 7), num inquérito aplicados pela DRH. No que ao diretório diz respeito, temos recebido pedidos de atualização da lista com páginas que entretanto surgiram ou não estavam consagradas na lista inicial.

Carácter Inovador e Transferibilidade

O carácter inovador deste projeto assenta numa publicação cuja utilidade é transversal a todas as áreas científicas, académicas e de toda a comunidade do Técnico. A compilação, em formato de guia acessível, torna-se numa importante ferramenta para todos os atores que façam ou pretendem vir a fazer comunicação, em especial nas redes sociais. Para além do  guia, é disponibilizado em biografia o acesso às melhores práticas internacionais nessa matéria, assim como aos dados de utilização das redes e alguns estudos que analisam o comportamento do público na sua relação com as ciências sociais.

A produção do guia assentou também numa consulta regular das expetativas, necessidades e visões dos vários elementos do Técnico. O resultado final é também um produto colaborativo e ajustado à realidade da Instituição.

Os resultados deste projeto acrescentam ao quotidiano da instituição um conjunto de orientações estratégicas com potencial de criar uma sintonia entre as várias páginas Técnico nas redes sociais, criando e aprofundando novas plataformas de diálogo entre os vários gestores de páginas nas redes sociais. Para além do Guia e de um diretório no site do Técnico com todas as páginas da comunidade, a ACIM disponibilizou um plano de formações em redes sociais, em que apresenta algumas das ideias mais relevantes para as boas práticas na área. O empoderamento e aumento de competências da comunidade é uma das grandes apostas deste projeto. Foi também disponibilizado um serviço de apoio direto a membros do Técnico que ponderem criar uma conta ou analisar a conta que já criaram, em termos de necessidades, públicos-alvo, objetivos, recursos.

Esta iniciativa pode servir de inspiração para outras semelhantes, que apostem num maior envolvimento da comunidade, através de produção de guias / documentos de orientações estratégias comuns. Criar uma sintonia estratégia e um alinhamento de vozes de comunicação da complexa e extensa comunidade do Técnico é uma ideia a aplicar em diversos setores do quotidiano que pode ter um profundo impacto na imagem externa da Escola.

Como resultado da divulgação desta iniciativa, têm surgido convites externos para formações e ou seminários sobre o tema em locais como a Faculdade de Ciências da Universidade de Lisboa e o i3S – Instituto de Investigação e Inovação em Saúde e Universidade do Porto. Esta visibilidade coloca também o Técnico como referência nacional na reflexão e definição de estratégia para a comunicação nas redes sociais.

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ISTO É Técnico

terça, novembro 8th, 2022

Comunicação● 2022

ISTO É Técnico

https://nape.tecnico.ulisboa.pt/candidatos-ao-tecnico-e-divulgacao/isto-e/isto-e-tecnico-licenciaturas/

Implementação da Prática

ISTO É Técnico é uma prática integrada na iniciativa ISTO É, que surgiu para colmatar a supressão das atividades presenciais, imposta pela pandemia em 2020 e 2021, propondo-se a levar a oferta formativa e vivência no Técnico a potenciais candidatos/as ao Técnico.

Na 1ª Edição, de 11 de maio a 4 de junho de 2020, realizaram-se 19 dias de sessões: uma sessão de abertura, 18 sessões de apresentação de cursos do 1º ciclo e ainda 5 Talks – com oradores com ligação ao Técnico, que elucidaram a plateia acerca das oportunidades para diplomados/as das diversas áreas. Em 2021, o formato foi ajustado com base no feedback da avaliação anterior, nomeadamente sobre a extensão, pelo que os 18 cursos foram agrupados em 6 blocos distribuídos pelas manhãs e tardes dos dias 29, 30 e 31 de março de 2021, com base nas áreas de estudo, para que os/as participantes pudessem assistir e comparar diferentes cursos de áreas afins, contando ainda com uma Talk por dia. Reconhecendo o potencial do projeto, lançou-se também o ISTO É Técnico – Mestrados, iniciativa pioneira para a divulgação dos Mestrados do Técnico. A edição de 2020 concentrou apresentações dos 33 Mestrados do Técnico em 8 blocos, nos dias 6, 7 e 8 de julho. Na 2ª Edição, realizaram-se 36 sessões entre os dias 24 e 28 de maio de 2021. As duas edições contaram ainda com uma sessão de esclarecimento acerca da Candidatura a Mestrado, em colaboração com o Admissions Office.

Este evento teve a colaboração dos Departamentos – quer de Coordenadores de Curso das várias Licenciaturas, Mestrados e Mestrados Integrados, quer de Vogais de Divulgação – para a realização das apresentações expositivas acerca dos cursos. Participaram ainda Núcleos de Estudantes do IST e Embaixadores/as do Técnico, que partilharam a sua experiência enquanto estudantes. A colaboração de todos/as foi essencial para o esclarecimento de questões da audiência, no final das sessões, em conjunto com Guias do Núcleo de Apoio ao Estudante.

Resultados Alcançados

Por ser a primeira ação de divulgação online que levamos a cabo, havia um elevado grau de incerteza relativamente à adesão e ao alcance das nossas redes sociais em relação ao público alvo, principalmente tendo em conta a proximidade entre o início da divulgação da atividade e a data do evento.

Apesar das restrições, para a 1ª Edição do ISTO É Técnico – Licenciaturas, contabilizaram-se 637 pessoas inscritas, perfazendo 1689 inscrições dado a existência de participantes que selecionaram mais do que uma sessão, tendo-se registado uma média de 60 presentes em cada apresentação. Para a 2ª Edição, esperava-se aumentar o alcance do ano anterior. Com ajustes ao programa, ao período de realização do evento e com uma divulgação mais ampla, foram atingidas 1748 inscrições nos 6 Blocos e Talks. Notamos ainda que metade dos blocos alcançaram o número limite de participantes, 280 – lotação imposta pela plataforma Zoom para este tipo de sessão. O número aproximado de presentes foi de 194, em média, em cada bloco.

No que diz respeito à edição de Mestrados, a expectativa sempre foi de uma adesão menor, quer por experiência prévia em atividades síncronas com este público, quer pela realização mais tardia do evento face ao período de candidatura de outras instituições. Na 1ª Edição, registaram-se 243 inscrições, tendo os ajustamentos implementados na edição seguinte contribuído para aumentar a audiência, contabilizando-se 434 inscritos/as e cada sessão contou com mais de 20 participantes, em média. As sessões da 1ª Edição foram também gravadas e disponibilizadas no canal de YouTube do NAPE, para que as pessoas interessadas mas que não pudessem assistir às apresentações sincronamente, ou para quem procure a informação num outro período, tendo cerca de metade dos vídeos ultrapassado as 300 visualizações, aumentando o impacto da iniciativa.

Destacamos ainda o alcance geográfico desta iniciativa face ao equivalente presencial, visto que este formato permite abranger estudantes de todo o país – de escolas e faculdades de todas as dimensões – e até internacionais, contribuindo para a democratização do acesso à informação. Além disso, verificou-se um grande potencial de encaminhamento para as outras iniciativas que ofereciam um atendimento mais personalizado com a possibilidade de follow up, nomeadamente ISTO É Conversa, visita ao campus.

Avaliação e Monitorização

Além do registo do número de inscrições, em ambas as edições, foram enviados inquéritos de avaliação aos/às participantes com o objetivo de recolher feedback acerca da atividade e de incorporar mudanças nas edições posteriores. As questões debruçaram-se quer sobre o funcionamento da sessão, quer sobre o seu conteúdo, tocando aspetos como a utilidade da sessão, o esclarecimento de questões e a interação com a audiência. Numa escala de Muito Fraco, Fraco, Suficiente, Bom e Muito Bom, as respostas incluíram-se, nas duas edições, entre o Bom e o Muito Bom, para as duas iniciativas.

Um dos indicadores que consideramos refletir, indiretamente, o impacto deste evento é o crescente reconhecimento da iniciativa entre os/as estudantes (principalmente no Ensino Secundário), que resultou num aumento de inscrições entre as edições e na procura do serviço para atendimento personalizado ou esclarecimentos posteriores (através de contacto por e-mail ou agendamento de videochamadas – ISTO É Conversa). Após o ingresso no Técnico, foi ainda recebido feedback de estudantes para os quais esta iniciativa foi determinante no sentido de consolidar a decisão pela Instituição e Curso.

A condensação temporal do ISTO É Técnico – Licenciaturas deverá ser mantida, por permitir uma melhor experiência para os/as participantes, que podem assistir às apresentações dos cursos de áreas mais próximas num único bloco. A opção por este formato, que minimiza a dispersão, oferece ainda a oportunidade de esclarecer dúvidas comuns a um maior público contribuindo para o aumento da adesão a cada sessão.

No ISTO É Técnico – Mestrados, procuramos alcançar um maior número de interessados/as antecipando o evento, de forma a coincidir com a época de candidaturas ao 2º Ciclo da maioria das instituições – período em que os participantes procuram mais informação por estarem em fase de decisão. Com a reforma na oferta formativa de Mestrados do Técnico, pretendemos atualizar também o conteúdo para visualização assíncrona, no YouTube, produzindo vídeos mais apelativos e de igual utilidade para quem procura informação fora do período do evento. Nesta sequência, foram sugeridas estratégias complementares destinadas a este público-alvo, que se encontram em análise pela Área de Comunicação, Imagem e Marketing.

Carácter Inovador e Transferibilidade

A iniciativa ISTO É Técnico demonstrou de forma inequívoca a adaptabilidade, resiliência e prontidão da equipa para manter as atividades de divulgação, face aos constrangimentos da situação pandémica. Dada a dimensão do Técnico, diversos constrangimentos têm impossibilitado a realização de um “Dia Aberto” único no sentido tradicional do termo, tendo por esse motivo sido planeado em 2020 um evento presencial, ao longo de várias tardes, envolvendo docentes, estudantes, representantes de Núcleos/Projetos, Departamentos e Serviços, que não foi viável implementar devido ao surgimento da pandemia. O ISTO É Técnico, envolvendo um processo de reformulação, canalizou estes esforços para a dimensão online, tendo revelado um carácter inovador não só pelo seu formato e alcance geográfico mas também por acrescentar informação relevante para a tomada de decisão, por comparação às ações presenciais concretizadas em anos anteriores. As apresentações dos cursos, a cargo dos Departamentos, as várias Talks oferecidas na edição de Licenciaturas, contando com os testemunhos inspiradores de alumni sobre os seus percursos, permitiram abrir um espaço de reflexão, enriquecer a experiência dos/das participantes e contribuir para uma tomada de decisão mais fundamentada, aguçando a curiosidade para a vida académica no Técnico e carreira profissional na Engenharia. Da mesma forma, no caso dos Mestrados, a dinamização das sessões de esclarecimento permitiu que as pessoas interessadas recebessem apoio diretamente pelo serviço responsável nas suas questões sobre o processo de candidatura. Considerando a participação de estudantes do Técnico, esta ação reforça a importância do papel do NAPE no apoio aos/às alunos/as, a par da divulgação da oferta formativa para público externo.

As potencialidades deste formato, a possibilidade de alcançar e esclarecer público pré-universitário, universitário e também finalistas de 1º ciclo (com o ciclo sobre Mestrados, ainda mais pertinente após a desintegração) e a consolidação desta prática no ano letivo de 20/21, alimentam o objetivo de manter a continuidade do projeto após a pandemia. Prevê-se a evolução para um formato híbrido, com a complementação das atividades online com uma componente presencial – projeto que poderá vir a ser replicado por outras instituições de Ensino Superior, pelas suas óbvias vantagens no alcance a estudantes de todo o país.

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Visita Virtual ao Técnico

terça, outubro 12th, 2021

Comunicação● 2021

NAPE – Núcleo de Apoio ao Estudante

https://www.youtube.com/watch?v=EfbnLrJj5OY

Implementação da Prática

. A visita virtual ao Técnico foi concebida para ultrapassar a impossibilidade de acesso aos espaços do Técnico no 2º semestre de 2019/2020, com o consequente cancelamento das habituais visitas dinamizadas pelos Guias do NAPE, devido às restrições da pandemia. Com várias visitas individuais e de grupo escolar agendadas e canceladas, feiras de ensino transpostas para formato online, muitas dúvidas de candidatos ao Técnico a chegar por diferentes canais e a necessidade de preparar o acolhimento dos novos alunos, foi necessário encontrar uma alternativa online para dar a conhecer os campi, as condições, serviços e apoios disponíveis.

Iniciou-se então o planeamento das gravações em Julho de 2020, tendo sido elaborado um Guião com os principais pontos de interesse e informações mais relevantes, que foi revisto pela Área de Comunicação, Imagem e Marketing (ACIM), para validar as informações transmitidas pelos bolseiros do Técnico, que iriam apresentar os dois campi do Técnico. A articulação com o Núcleo de Design e Multimédia (NDM) foi também essencial, envolvendo apoio técnico especializado, vários equipamentos de captura de imagem e som e o respetivo trabalho de edição, que incluiu a legendagem do vídeo na língua inglesa. As gravações foram realizadas nos dias 21, 23 e 27 de julho nos espaços exteriores e interiores selecionados, tendo sido concluída a produção do vídeo a 10 de setembro, atempadamente para apoiar a transição dos novos estudantes para um ano letivo atípico.

Resultados Alcançados

. Os objetivos associados à produção deste vídeo foram alcançados de acordo com a calendarização prevista durante o período desafiante em que foi concebido pela necessidade de transpor todas as atividades do NAPE para a modalidade online, resultando numa resposta alternativa em tempo útil e eficaz para os candidatos e novos estudantes poderem conhecer o campus que pretende frequentar de modo eficiente.

O vídeo foi disponibilizado na Comunidade IST TV do Youtube e publicado no Facebook do Técnico, tendo sido utilizado como recurso inicialmente na Cerimónia de Boas-Vindas aos novos estudantes em 33 sessões Zoom na Semana de Acolhimento dos 2º Ciclos e em 18 sessões do 1º Ciclo, incluindo nas 2 sessões paralelas de receção dos estudantes de mobilidade no 2º e no 2º semestre do ano letivo 2020/2021. Posteriormente, este recurso permitiu otimizar o processo de divulgação no exterior, levando o Técnico a Escolas, feiras virtuais de oferta formativa, como a Inspiring e a Unlimited Future, e ainda permitiu complementar os atendimentos personalizados realizados por videochamada.

Atualmente, o vídeo está publicado na página da Área de Comunicação, Imagem e Marketing (http://acim.tecnico.ulisboa.pt/nucleo-de-apoio-ao-estudante-nape/), potenciando a acessibilidade num contexto de especial elevada procura na web.

Avaliação e Monitorização

A avaliação e monitorização desta iniciativa tem como principal referência o alcance, a variedade de situações em que pode ser utilizada como recurso e o feedback obtido por parte da população à qual se dirige.

Na Cerimónia de boas-vindas aos novos estudantes 2020/2021, o vídeo foi projetado para mais de 2000 alunos regulares, sendo cerca de 90% dos alunos de 1º ciclo (1443 alunos) e mais de 350 alunos de mobilidade e internacionais em 53 sessões Zoom, tendo sido obtido feedback muito positivo neste âmbito também da parte dos docentes envolvidos. Na Feira Virtual da Inspiring Future o vídeo foi visualizado diariamente ao longo do ano letivo 2020/2021, tendo tido um alcance superior a 10 000 visitantes do stand do Técnico. Nos eventos da Unlimited Future o vídeo foi disponibilizado a cerca de 400 visitantes do nosso stand virtual. Já nas redes sociais, nomeadamente na página do facebook do Técnico (https://www.facebook.com/watch/?v=791784401610143), o vídeo conta com cerca de 5,6 mil visualizações.

Uma das mais valias da produção deste vídeo é de facto a grande variedade de aplicações. Pode ser utilizada como recurso em atendimentos personalizados (ISTO É Conversa – [https://nape.tecnico.ulisboa.pt/en/candidatos-ao-tecnico-e-divulgacao/isto-e/isto-e-conversa/]), em resposta a pedidos de informação via RT, em feiras virtuais (e futuramente presenciais) de Ensino e Formação, em feiras realizadas em Escolas, e em cerimónias institucionais, como já aconteceu. Estando disponível em plataformas online como o youtube, o vídeo pode ser acedido de modo facilitado a qualquer momento e de qualquer ponto do mundo, alcançando candidatos e estudantes que por motivos geográficos ou constrangimentos da pandemia não se podem deslocar ao Técnico.

Considerando o público a que se destina, a apresentação dos campi em que funcionam as atividades letivas por parte de alunos, permite uma maior aproximação e identificação dos pares, estabelecendo-se uma relação amigável e demonstrando disponibilidade para receber e apoiar novos alunos.

Carácter Inovador e Transferibilidade

Esta iniciativa, motivada pela necessidade de ultrapassar constrangimentos das deslocações presenciais aos campi do Técnico, é inovadora e uma demonstração de como se podem gerar oportunidades em períodos de crise. Com este recurso disponível, é possível agora utilizá-lo num grande conjunto de situações e contextos de modo permanente, quer para divulgação do Técnico, quer para apoio aos candidatos, podendo ainda potenciar a procura de esclarecimentos e apoio do NAPE, quer para acolhimento e integração de novos alunos, nacionais e estrangeiros.

A visita está legendada em inglês, sendo possível replicar esta prática e explorar as suas potencialidades de modo diferenciado adaptando-a a outros públicos e contextos. O objetivo desta iniciativa foi, num primeiro momento, apresentar o campus Alameda e o campus Taguspark e poderá ser generalizável para outras finalidades, sendo recomendável a produção de conteúdos semelhantes que permitam apresentar laboratórios, projetos ou departamentos com interesse para os destinatários, em que poderão ser envolvidos professores e alunos, de modo a enriquecer e a estabelecer desde logo um sentido de comunidade no Técnico.

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ISTO É _Podcast

terça, outubro 12th, 2021

Comunicação● 2021

NAPE – Núcleo de Apoio ao Estudante

https://nape.tecnico.ulisboa.pt/candidatos-ao-tecnico-e-divulgacao/isto-e/podcast/

Implementação da Prática

. Devido aos constrangimentos que advieram da situação pandémica com o primeiro confinamento em março de 2020, e a necessidade de transpor para modalidades remotas as atividades de divulgação do Técnico, a conceção do Podcast ISTO É teve como objetivo levar o Técnico aos seus potenciais candidatos. Com a suspensão de feiras e visitas presenciais a escolas secundárias, o podcast ISTO É, dá voz aos estudantes para responder a questões habituais dos candidatos, relacionadas sobretudo com oferta formativa e vivências académicas. A qualquer hora e em qualquer lugar, todos os interessados no Técnico podem utilizar o Youtube, Instagram TV ou Spotify para acompanhar os 22 Episódios de 10/15 minutos. Além do episódio sobre os campi, programas de mobilidade, spin-offs e outras oportunidades, oferecidas pelo Técnico; do episódio sobre o NAPE (Programa Mentorado, semana de acolhimento, Workshops); e do episódio dedicado aos núcleos de estudantes, projetos e atividades extracurriculares; foram lançados 18 episódios sobre a Oferta Formativa do 1º Ciclo. De abril a julho, procurando otimizar a resposta durante o período crítico para a tomada de decisão dos candidatos, os episódios foram publicados nas redes sociais do NAPE de modo progressivo, de acordo com o planeamento e calendarização inicial. Previamente, foram criteriosamente definidos também os temas e conteúdos a abordar, bem como os estudantes, projetos e núcleos a convidar. Além dos Guias do NAPE, que planearam o projeto, divulgaram a iniciativa e redigiram os guiões dos episódios, validados pela Área de Comunicação, Imagem e Marketing, foram também envolvidos 53 outros alunos, nomeadamente Mentores e Embaixadores, bem como 40 Docentes do Técnico e ainda 23 núcleos, perfazendo um total de 4 horas e 25 minutos de material resultante.

Resultados Alcançados

Considerando a antecedência com que são planeadas as iniciativas de Divulgação do Técnico, foi notável conseguir conceber e montar este projeto desta dimensão em cerca de duas semanas em março de 2020, e começar o lançamento de episódios em Abril para antecipar o grande volume de contactos e pedidos de candidatos do Ensino Secundário em fase de tomada de decisão.

Em termos de alcance dos Podcasts, contabilizam-se 4200 visualizações na plataforma Apple Podcasts do Spotify (sendo 42% de utilizadores entre os 18 e os 22 anos), mais de 20 mil visualizações no canal Youtube, e quase 16 mil visualizações no Instagram.

O feedback recebido, direta e indiretamente, demonstra que o alcance dos podcast também foi maior do que com as alternativas presenciais, nomeadamente em termos geográficos mesmo com as habituais deslocações a escolas secundárias e feiras em vários pontos do país. O link para os episódios passou também a ser disponibilizado como parte da resposta a alunos interessados no Técnico, que contactaram o NAPE com dúvidas sobre estudar no Técnico.

Avaliação e Monitorização

A avaliação e monitorização desta iniciativa tem como principal referência o alcance obtido – mais de 40 mil visualizações distribuídas pelas suas 3 plataformas, a variedade de situações em que pode ser utilizada como recurso de modo permanente e o feedback obtido por parte da população à qual se dirige, quer direta, através de comentários e “likes”, quer indiretamente em diversos contextos como indicadores da sua utilidade e impacto.

Periodicamente é feita a monitorização do número de visualizações dos episódios lançados para ajustar a divulgação efetuada, nomeadamente em alturas mais críticas para a preparação da transição para o ensino superior, tais como a aproximação do limite do prazo das candidaturas ao Ensino Superior, onde procuramos reforçar através dos nossos canais de divulgação (redes sociais e outras plataformas) a importância dos futuros candidatos tomarem uma decisão o mais informada possível, relembrando todos os materiais produzidos pelo NAPE que têm ao dispôr para que tal aconteça, tais como o nosso podcast e colocando-nos sempre à disposição para nos contactar diretamente caso surjam outras questões que lá não vejam respondidas.

Carácter Inovador e Transferibilidade

A conceção de um Podcast permitiu adaptar a divulgação do Técnico e da respetiva oferta formativa a um modelo mais digital, atual e familiar para a faixa etária à qual se dirige. Este é um projeto inovador, principalmente considerando a abrangência dos conteúdos e áreas, projetos, núcleos e serviços representados. Outras Instituições de Ensino Superior lançaram pela mesma altura podcasts, tendo este projeto sido diferenciador pela dimensão e agentes envolvidos. A replicação desta iniciativa deverá ser repensada considerando a necessidade de manter atualizadas informações, nomeadamente pela introdução do Novo Modelo de Ensino e pela reestruturação dos Mestrados e Licenciaturas, sendo necessário acautelar os recursos necessários e a uniformização da comunicação com o respeito das normas e estratégia de comunicação do Técnico.

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Social C2TN

segunda, setembro 28th, 2020

Capital Humano ● 2020

Dulce Belo (Investigadora DECN)

Implementação da Boa Prática

Os encontros “Social C2TN” são uma atividade de “in-reach” criada e promovida pelo Grupo de Outreach (GO) do C2TN. O principal objetivo desta iniciativa é promover o enriquecimento das relações humanas entre os membros do C2TN, através de convívios informais, de aproximadamente 1h, e nos quais se fomenta:

  1. a) uma maior coesão entre os vários membros da instituição;
  2. b) uma melhor integração de novos membros;
  3. c) a divulgação do trabalho realizado pelos membros do C2TN ou realização de atividades relevantes que possibilitem a partilha de conhecimento.

Este aspeto torna-se particularmente relevante numa unidade de investigação multidisciplinar como o C2TN que inclui áreas de investigação complementares, mas diversas, e onde há uma separação física entre os grupos de investigação (resultado da dispersão dos vários laboratórios e instalações pelo campus do CTN).

Todos os encontros são temáticos, podendo ser usados para levar a cabo tanto propósitos solidários como de carácter ambiental. Os encontros realizados em 2019 e 2020 foram os seguintes:

– Social Friday de Reis (janeiro 2019): saudar o novo ano e o regresso ao trabalho;

– Social Friday de Química (fevereiro 2019): Apresentação da tradução do Livro “NOMENCLATURA DE QUÍMICA INORGÂNICA”;

– When Social Friday Becomes Supportive Monday (março 2019): Venda solidária de bolos com o objectivo de contribuir para a organização do Jantar Comunitário Serve the City;

– Warm Up for Holidays (julho 2019): Organização de um Science (Pi)ctionary onde os desafios, em forma de desenho, se relacionavam com as temáticas científicas do C2TN;

– Social Thursday de Reis (janeiro 2020): Organização do jogo “ Sopa dos Elementos”, tendo por base a Tabela de Cromos Magnéticos. Os desafios de construir palavras, relacionadas com as temáticas científicas do C2TN, foi alcançado usando os símbolos dos elementos químicos;

– Social Thursday de Páscoa (abril 2020): Evento realizado, via Zoom, em contexto de teletrabalho devido à COVID-19.

Resultados Alcançados

Com a iniciativa “Social C2TN” o GO espera contribuir para o estreitamento das relações entre membros do C2TN. Neste contexto, de forma a aferir o sucesso desta ação e ainda auscultar as expectativas e opiniões dos participantes, foi-lhes solicitado que respondessem a um breve questionário. No total foram concluídos 42 questionários, número este que está em consonância com a média de participantes por evento. Esta amostra é composta por investigadores, estudantes de Doutoramento, técnicos e colaboradores, correspondendo a ~33% dos membros integrados do C2TN.

De acordo com os resultados obtidos, a avaliação do “ Social C2TN” é muito positiva, sendo que os participantes em pelo menos um dos eventos, manifestaram a intenção de voltar a participar em futuras ações. Como satisfação global, a iniciativa atingiu uma classificação média de 4.4, numa escala de 1 a 5.

Como exemplos concretos de promoção de informação relevante para o estabelecimento de parcerias sinérgicas ou, simplesmente, o merecido reconhecimento de trabalho relevante dos investigadores do C2TN, salientamos:

– A apresentação em fevereiro de 2019 da tradução do Livro “ NOMENCLATURA DE QUÍMICA INORGÂNICA” com a presença dos responsáveis pela tradução Maria Helena Garcia e Joaquim Marçalo, este último investigador do C2TN;

– A realização da atividade “ Sopa dos Elementos” para promoção da Tabela de Cromos Magnéticos criada no âmbito das comemorações do Ano Internacional da Tabela Periódica (2019). Esta versão da Tabela Periódica tem suscitado o interesse de várias entidades por ser uma das únicas versões disponíveis da tabela periódica totalmente em português. A Tabela de Cromos Magnéticos foi uma iniciativa do GO e foi idealizada por um dos investigadores do C2TN, também ele membro do Grupo de Outreach.

– Porque a obrigatoriedade de distanciamento social não significa estarmos longe, o GO com o intuito de quebrar a rotina e de reunir os membros do C2TN promoveu, via Zoom, uma “ Social Thursday” durante o período de confinamento. Auxiliando-se da plataforma Kahoot, foi possível realizar um QUIZZ temático intitulado “Achas que conheces o C2TN?”, que funcionou como elemento aglutinador. Esta iniciativa permitiu estender a participação a outros membros do agregado familiar dos Investigadores, nomeadamente aos mais novos, o que acrescentou um elemento extra de boa disposição e partilha.

Adicionalmente, o evento “ When social Friday becomes caring Monday” contribuiu com 95€ para o Jantar Comunitário de 8 de Maio de 2019, promovido pela instituição ‘Serve the City’ e anualmente comparticipado pelos funcionários do Técnico, evidenciando o lado solidário que este tipo de iniciativas também podem associar.

Avaliação e Monitorização

O sucesso da iniciativa “ Social C2TN” foi avaliada através da análise dos resultados de um questionário construído especificamente para o efeito. Desta forma foi possível aferir o grau de satisfação dos participantes, identificar qual ou quais os formatos preferenciais e recolher sugestões para futuros eventos. Os resultados revelam um elevando grau de satisfação por parte dos participantes, dado que, quando questionados nesse sentido, afirmam pretender continuar a participar nestas iniciativas. De forma quantitativa, avaliam de forma global as atividades desenvolvidas com uma pontuação média de 4.4 (numa escala de 1 a 5). Futuramente este tipo de questionário será realizado com uma periodicidade semestral, de forma a recolher um feedback atualizado e ajustar as temáticas das atividades realizadas de acordo com os interesses dos participantes. Este questionário validou a perceção, ainda que subjetiva, recolhida pelo GO ao longo do tempo de quais os encontros melhor conseguidos ao gerarem maior participação, entusiasmo e comentários por parte dos membros do C2TN.

De forma a melhorar a iniciativa esta foi, recentemente, alargada a todos os que partilham o Campus Tecnológico e Nuclear (CTN) com os membros do C2TN, incluindo por exemplo pessoal administrativo e membros de outras unidades de investigação. Desta forma, o “ Social C2TN” contribuirá não só para promover a interação entre os membros do C2TN, mas também a interação com membros de outras unidades de investigação no CTN, permitindo que para além da partilha do espaço físico haja também uma partilha interpessoal.

Carácter Inovador e Transferibilidade

Na perceção do GO do C2TN, esta é uma iniciativa única no universo Técnico. Apesar de haver reuniões periódicas a nível dos vários departamentos/unidades de investigação, estas têm um carácter mais profissional focado essencialmente na discussão/partilha científica. Há ainda algumas iniciativas pontualmente focadas no aspeto social mas sem o carácter regular dos encontros promovidos no “Social C2TN“. A iniciativa aqui apresentada pretende constituir um conjunto de eventos focados primeiramente no enriquecimento do capital humano prevendo, apenas em segundo plano, servir de partilha de conhecimento científico.

Por serem encontros de curta duração, é fácil aos participantes disponibilizarem uma hora do seu tempo. Quantos aos recursos investidos estes são baixos tendo em conta o potencial retorno.

Esta iniciativa pode ser facilmente implementada em todo o universo Técnico, quer seja ao nível das unidades de investigação ou dos seus departamentos. No caso de unidades/departamentos dispersos por diferentes campi do Técnico ou em edifícios diferentes no mesmo campus, este tipo de iniciativa é especialmente pertinente na medida que promove o convívio entre os vários membros da equipa, proporcionando adicionalmente a partilha dos respetivos trabalhos científicos. O “ Social C2TN” pode assim funcionar não só como um veículo de melhores relações interpessoais mas também de mais colaborações profissionais.

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